Comments for Weblog | Reismanagers

Comment on Vakantiesalon Brussel – vakantieinspiratie mee naar huis by Patrick Mulder

Patrick Mulder — Mon, 20 Feb 2012 14:00:01 +0000

hoi Kris, Leuk dat je reageert. Ik was dezelfde mening toegedaan als Sabine, wellicht vanuit mijn ervaring met de Nederlandse online markt was mijn verwachtingspatroon hetzelfde voor Belgie. Door de beurs ben ik gaan inzien dat deze markt geheel anders (nog?) is dan de Nederlandse.

Comment on Failliet en social media – de bijzondere aanpak van Spanair by Patrick Mulder

Patrick Mulder — Mon, 20 Feb 2012 13:57:16 +0000

Ik wist niet eens meer dat Cheqqer gestopt was!

Comment on Een nieuwe vakantiebeurs in 2013? by Patrick Mulder

Patrick Mulder — Sun, 19 Feb 2012 15:27:25 +0000

De vraag is nu, wie moet het initiatief nemen en moet er wel een initiatief genomen worden?

Comment on Een nieuwe vakantiebeurs in 2013? by Kees Bikker

Kees Bikker — Thu, 16 Feb 2012 22:50:21 +0000

Dit jaar was ik weer eens voor het eerst op de vakantiebeurs sinds misschien wel 10 jaar. En wat bleek? Aan niets kon je zien welke veranderingen de reiswereld allemaal doorlopen heeft het laatste decennium. Goed, er zijn wat nieuwe namen en oude namen zijn verdwenen, maar overal de zelfde standjes met folders. En wat deden al die senioren met trekkoffertjes op de vakdag?
Als je beleving zocht dan was dat dan misschien nog door je zelf vol te laten gooien met Sloveense slivovitsj, Beiers bier of een of ander Turks bocht. Nee, dan heb je beleving. In 1982 zag de beurs er exact zo uit.
Was het dan overal zo stoffig? Eén hele goede uitzondering vormde een partij die begrijpt hoe je met beleving klanten lokt. Als vanzelf werden ze massaal de souk in gedreven die Djoser uit de grond had gestampt. Hier in de straatjes van duizen en één nacht was ik niet meer weg te slaan. Wat een sfeer en hoe vanzelfsprekend kwam je in contact met reisverkopers, die je niet leeg aan stonden te staren vanachter een stapel folders tot neushoogte, maar die je gewoon al ‘shoppend’ tegen kwam en waar je op een laagdrempelige manier mee in gesprek kwam.
Kolder natuurlijk dat de Djosers, de Baobabs en de RiksjaTravels van deze tijd niet mogen meedingen naar de Veren. Wacht maar tot je het publiek laat kiezen. Wie denkt u heeft een hogere naamsbekendheid? Baobab of Travel Trend?

Comment on Vakantiesalon Brussel – vakantieinspiratie mee naar huis by Kris Van den Broeck

Kris Van den Broeck — Wed, 15 Feb 2012 08:38:47 +0000

Beste Sabine,

Bezoekers werden met online voordeelbonnen rechstreeks bij de exposant in kwestie gebracht. Het traject draait om voorbereiding van het beursbezoek van thuis uit om nadien gericht de beurs te gaan bezoeken met detailvragen. Dat horen we dan ook steeds vaker van onze exposanten, bezoekers komen met detailvragen en zijn goed voorbereid.
Daarnaast kunnen bezoekers een heel jaar door online brochures aanvragen via onze website. Niet voor niets dat we nu al over meer dan 300.000 emailadressen beschikken van reiziger die actief een heel jaar door onze nieuwsbrieven en vakantiespecials volgen.
Aan de ingangen stonden daarnaast ook borden die de bezoekers een tip meegaven om onze mobiele website te consulteren tijdens hun beursbezoek.
Verder werken we heel sterk inhoudelijk samen met onze mediapartners zoals Vlaanderen Vakantieland en Radio 2 die bekende Belgen aan het woord laten rond bepaalde thema’s in het Holiday Forum. Via facebook en twitter worden er vooraf webfilmpjes getoond over deze thema’s. Daar komen online heel wat reacties op. De reacties van facebook en twitter worden dan ook op de beursvloer meegenomen tijdens de spreekbeurten van onze bekende Belgen
Ten slotte is het zo dat volgens een WES studie 43% van alle reizen door de Belgen op het internet geboekt worden. Tijdens de beurs werd ook door hetzelfde bureau een studie gevoerd en de eerste resultaten zijn gelijkaardig.
Het was misschien minder ‘visueel’ aanwezig op de beurs, toch denk ik dus dat er misschien beter wat intensiever contact geweest was vooraleer een dergelijk sterke mening te formuleren. Wel vind ik het leuk dat jullie speciaal daarvoor uit Nederland gekomen zijn.

Comment on Failliet en social media – de bijzondere aanpak van Spanair by Sabine

Sabine — Tue, 14 Feb 2012 13:40:11 +0000

Voor een concreet voorbeeld van “dat had anders gekund” in de Nederlandse markt, kijk eens naar de laatste 20 tweets van @cheqqer.

Comment on Vakantiesalon Brussel – vakantieinspiratie mee naar huis by Sabine de Witte

Sabine de Witte — Tue, 14 Feb 2012 11:35:48 +0000

Beste Kris,

Bedankt voor uw reactie, het viel mij erg op dat er op de beurs niets van terug te zien was (waar is dan het multichallenging goed voor? En ook de mensen die ik heb geïnterviewd gaven duidelijk te kennen niets met online/social media te doen als het gaat om het boeken van hun vakantie. Waarom waren er geen iPads met de applicatie bijvoorbeeld?

Comment on Vakantiesalon Brussel – vakantieinspiratie mee naar huis by Kris Van den Broeck

Kris Van den Broeck — Fri, 10 Feb 2012 12:59:22 +0000

Graag wil ik even melden dat u de bal toch wel voor een deel mis slaat.
Het Vakantiesalon werkt op alle niveaus aan multichanneling samen met de toerismesector. Wij werken aan een voortdurend contact met de bezoeker van het Vakantiesalon 365/365. De reiziger legt net voor, tijdens en na de beurs contact met onze exposanten via een mix aan communicatietools = eigen magazine, interactieve website, database van 300.000 vakantiegangers, online brochureaanvragen, downloadbare voordeelbonnen, enz.
Op het terrein van de beurs is dit minder visueel aanwezig, maar de gebruikers maken er gretig gebruik van, net als van onze Ipad applicatie die gedownload wordt via onze website. Bekijkt u dit ook maar even
http://www.expofile.be/VAC2012/VASA_12_Communication Possibilities_Holiday_Fair.pdf

Comment on Een nieuwe vakantiebeurs in 2013? by Peter Weenink

Peter Weenink — Thu, 09 Feb 2012 18:45:44 +0000

Hallo allemaal,
Ik zit aan de andere kant van de tafel; DE klant: ik reis erg veel, organiseer alles zelf, kom ELK jaar naar de vakantiebeurs, laat me door alles en iedereen informeren en zie hoe de ontwikkelingen zijn. Eveneens kijk ik naar en “beoordeel” ik de tentoongestelde landenpaviljoens, ontdek dat er erg veel al ca 20jaar het zelfde uitziet, en denk te weten dat het zeker beter kan. Ik mis vernieuwing & creativiteit, zie enkel oudjes bij de Toscane stand, bier bij de Duitsers, de bekende “afgezaagde” Afrika-aanbieders, de vermoeide overbekende grote aanbieders, de kleine gelukszoekers-buroo’tjes enz enz enz. Met mijn niet “reiswereld” achtergrond, kijk ik met een “neutrale” blik tegen het geheel aan; een dagje uit? LEUK, informatief? Zelden. Alles en iedereen op het juiste nivo vertegenwoordigd? Nee. Natuurlijk, ik snap het wel; omzet! Zoveel mogelijk pakketjes door het kanaal en we zijn te vreden! ik (en waarschijnlijk velen) NIET, het kan anders, kosten en resultaten, ik denk graag mee voor & over de vakantiebeurs 2013 ! Groet, Peter

Comment on Een nieuwe vakantiebeurs in 2013? by Walter van Tiel

Walter van Tiel — Thu, 09 Feb 2012 09:11:20 +0000

Beste Roy,
Ben het helemaal met je eens. Heb al jaren een compleet plan klaarliggen om een consumenten verkiezing voor de reisbranche te organiseren, maa r stuitte op onwillige media om mee te werken. Men is nl bang dat bedrijven die minder scoren niet meer zullen adverteren. Het plan is nog steeds erg uitvoerbaar als er maar een paar handen in een geslagen worden.

Zou erg goed zijn als de reisbranche doorkrijgt dat de tijd van B2B en zelfs de tijd van B2C voorbij is. We leven al langer in een tijd van C2B en dat vereist een andere aanpak om succesvol te zijn. Uiteraard zijn er bedrijven die het snappen en die zijn dan ook succesvoller dan de anderen.

Ben graag bereid met jou rond de tafel te gaan en te bezien hoe we onze gedachten verder kunnen uitwerken.

Tot gauw, Walter van Tiel creatiefmetcommunicatie.nl en http://www.movingcontent.tv