Trends in Travel

Je bekijkt op dit moment het archief van de Trends in Travel rubriek.

“Kinderen ontwerpen eigen reis bij reisbureau EISVRIJ.” Dit artikel op ElkeDagVakantie.nl riep bij mij het melancholische gevoel op dat ik ook had bij de lancering van de Xbox. Of toen ik hoorde van de activiteit “kamelen melken” op kinderfeestjes anno 2012. Ook toen de Efteling de attractie “Joris en de Draak” presenteerde was het raak. Het gevoel dat je te vroeg geboren bent. Diep in mij schuilt een kind dat eigenlijk nog steeds dolgraag – misselijk van de popcorn – in “Joris en de Draak” zou willen.

 

Hoe werkt EISVRIJ precies?

Kinderen sturen suggesties voor hun ideale vakantie naar EISVRIJ. De “Raad van Commissarissen”, bestaande uit kinderen tussen de 8 en 18 jaar, besluit welke vakanties daadwerkelijk uitgevoerd worden. Volwassenen organiseren en begeleiden deze zomerkampen vervolgens op een professionele manier. EISVRIJ laat deze zomer de volgende kinderdromen uitkomen: “bergklimmen in de Uithof en ’s avonds onderaan de piste kamperen met speciale slaapzakken voor temperaturen voor min 10 graden” en “een eilandvakantie op het Eiland van Maurik met kampvuur en strandtenten.” Het klonk mij zó goed in de oren dat ik de voorgenomen roadtrip door Noorwegen – voor een heel klein ogenblikje – compleet vergat.

 

Waarom zijn kinderen inspirerend?

Trendplatform SecondSight publiceerde recentelijk een interview over “kids lifestyle trends” met Joanne Feeling, oprichtster van het befaamde Britse trendforecastbureau Trend Bible. SecondSight verkondigde op basis hiervan een conclusie die ik jullie niet wil onthouden: “Door de huidige financiële crisis en sociale onrust willen volwassenen steeds vaker vluchten naar een kinderlijke wereld. Kinderen kunnen ons veel leren over het leven, dingen die wij als volwassenen vaak hebben verleerd, zoals dagdromen, fantaseren, tijd vinden om te spelen i.p.v. altijd een doel na te streven. Kinderen staan meer in contact met hun zintuigen en deze manier van leven wordt steeds belangrijker.”

Escapisme

EISVRIJ laat kinderen dus ontsnappen aan de boze buitenwereld. De zogenaamde “escapisme-trend” die eerder in #TrendThursday aan bod kwam.

Spijtig dat EISVRIJ alleen voor kinderen is. Of ziet iemand hier een gat in de markt voor een niche-reisorganisatie die het kind in ons doet ontwaken? Dan zit ik deze zomer gebeiteld. In een koets met 8 witte paarden met rode strikjes op weg naar een Vikingfestival in Denemarken. Of met Midas Dekkers zeeleguanen spotten op de Galápagoseilanden. Of…….

Tessa aan de Stegge is eigenaar van toeristisch PR- en Trendbureau Cherry Picker en schrijft elke donderdag TrendThursday: over column over reistrends. @TessaAdS

“Dit jaar blijven we lekker thuis.” Nog geen jaar geleden werd je aangekeken alsof je het niet helemaal op een rijtje had (shock) of een wel héél grote financiële tegenvaller moest hebben gehad (medelijden). Nu krijg je positieve reacties als “Lekker tot rust komen tijdens je vakantie in plaats van stressen”, “Op ontdekkingsreis in eigen stad of land” en “Eindelijk tijd om die beloofde boomhut voor de kids te bouwen”.

De “staycation” is hot en happening. En zoals veel trends eigenlijk terug van weg geweest in ons verlangen naar nostalgie. Net als huizenruil, zogenaamde “vintagereizen” en kamperen.

 

Wat is een “staycation”?

“Staycations” worden ook wel thuisblijfvakanties genoemd en zijn afkomstig van Amerikaanse bodem. Deze zowel voordelige als comfortabele manier van vakantievieren is een tegentrend in een cultuur waarin zelfs op vakantie een ‘been there, done that-lijstje’ afgewerkt wordt. Geen stress met inpakken maar vakantievieren in eigen huis met familie en vrienden. Kokkerellen, klusjes opknappen, hutten bouwen in de tuin of toerist in eigen stad of land met bezoekjes aan musea, dierentuinen en dat ene restaurant.

 

Alleen voor “hippe vogels”?

Trends worden in de eerste instantie opgepikt door “trendsetters” en in een later stadium door “trendvolgers”. Op dit moment zijn het de “trendsetters” die op kleine schaal een vakantie in eigen land verkiezen boven een verblijf aan de costa. De “hippe vogels” waar veel mensen een haat/liefdeverhouding mee hebben. “Trendvolgers” – een veel grotere groep – volgen de trend waar ze voorafgaand van denken én zeggen “er nooit aan mee te gaan doen” pas later. Het bij iedereen bekende verhaal over de schapen en de dam.

 

Bedreiging of kans?

Als deze “staycation” trend doorzet en ook “trendvolgers” hem oppikken, dan is dat een bedreiging voor aanbieders van vakanties naar het buitenland. Anderzijds biedt het enorme kansen voor bedrijven en instellingen die zich richten op vrijetijdsbesteding in Nederland. Holland Marketing en lokale VVV’s kunnen hier zoetsappige vruchten van plukken met gerichte campagnes. Ik zie een rooskleurige toekomst voor pretparken, kinderboerderijen, aan-huis-cocktailshakers, musea, restaurants, pannenkoekhuizen, verkopers van hangmatten en bbq’s, bioscopen, verhuurbedrijven van scooters, sloepen en bakfietsen, bouw- en tuincentra, dierentuinen, biologische boerenmarkten, wellnesscentra, vakantieparken, kermissen, schoonheidspecialisten …….

Tessa aan de Stegge is eigenaar van toeristisch PR- en Trendbureau Cherry Picker en verzorgt elke donderdag TrendThursday: over column over reistrends. @TessaAdS

 

 

Slapen op bijzondere plekken, de Nederlander lust er wel pap van. We liggen liever op één oor in een boomhut in Zweden, dan in comfortabele hotelkamer met Hästens én rainshower zonder boomkevers. De trend “glamping” is ongekend populair: “glamourous camping” in een safaritent in de Dordogne maar ook in Nederland. In een vuurtoren op Texel, een authentieke grotwoning op Kreta of zoals vroeger “kamperen bij de boer” in Twente. Bibberen op een bedje van rendiervellen in een ijshotel, of in een iglo die je die middag samen met de “locals” hebt gebouwd. Slapen in een mijn, hooiberg of WOII voertuig. Het bevalt ons, maar waarom precies?

 

Escapisme

Escapisme. Vakantie is net als sport, larpen, hobby’s en “sex, drugs & rock ‘n roll”, een manier om te ontsnappen uit het dagelijkse bestaan. De werkelijkheid van de restschuld op je hypotheek, een vallend kabinet, smeltende ijskappen, een aflopend arbeidscontract en plofkippen. Een andere omgeving doet de mens goed. Druk met verwondering over de gebruiken van de “locals” en daardoor onbewust uit z’n comfortzone en dagelijkse sores. Overnachten op een bijzondere plek dompelt je verder onder in die ervaring. Zorgen lijken ver weg. Maar slapen op bijzondere plekken willen we niet alleen om te ontsnappen uit de werkelijkheid. Ook de “brag-factor” komt hier in beeld: m.a.w. een sterk verhaal over je vakantie voor vrienden of familie met gespitste oortjes, in de kroeg of op verjaardagen. Vakantie als instrument voor “personal branding”.

 

Drie ontsnappingsplekken voor wie écht wil ontsnappen én braggen

1. Chileense HuiloHuilo Magic Mountainlodge

Op de Arsenalvulkaan geïnspireerd hotel, alleen toegankelijk via de hangbrug en waterspuwend.

2. Noorse “ designhytte”

In de voetsporen van de boswachter: middenin de natuur.

3. Villa Hamster in Nantes

Waan je in het leven van een hamster.

Mijn beste escape met hoge brag-factor was een nachtje slapen tussen de kamelen bij de Nomaden in een woestijn in Jordanië. Wat was die van jou?

 

BAM: gratis de wereld rondreizen míts je de juiste looks hebt. Voor mij het meest controversiële “travel news” van de week. MissTravel.com: een online platform dat “Generous Travelers” en “Attractive Travelers” bij elkaar brengt. Als gezelschapsdier op reis met een man die jouw beeldschone aanwezigheid dusdanig weet te waarderen dat hij je vakantie betaalt. Associaties als “carpoolen op vakantiegebied” en “Beauty & the Nerd op reis” schoten door mijn hoofd. Iets voor vriendin X? Reiswebsite TravelDiva noemde het al: “Travel Dating” is een feit. Lees hier hoe het werkt en waarom reisconcepten die inspelen op de consumententrend “connecten” zoals MissTravel.com aanslaan.

Hoe werkt MissTravel.com?

MissTravel.com creëerde twee typen lidmaatschappen op basis van deze behoeften: vrouwen die mooi zijn maar geen geld hebben om te reizen, en mannen die geen mooi gezelschap hebben maar wel geld hebben om te reizen. De zogenaamde “Generous Travelers” zijn geslaagde zakenmannen, CEO’s en dokters die graag alle reiskosten voor mooi gezelschap op zich nemen. “Attractive Travelers” zijn op hun beurt open-minded, beeldschone én reislustige vrouwen. Beide ledengroepen kunnen kosteloos een online profiel aanmaken: MissTravel.com zorgt voor selectie aan de poort, alvorens je aan de slag kan gaan om de juiste “travel buddy” te vinden. Alleen “Generous Travelers” betalen voor het lidmaatschap: die teller gaat lopen vanaf het moment dat ze communiceren met een “Attractive Traveler”. Eenmaal de juiste “travel buddy” gevonden, doen de “Generous Travelers” een voorstel voor een 1. “Travel with me”, 2. “Come to me” of 3. “Show Me Your Town”. Kind kan de was doen.

P.S. Escorts are not allowed, MissTravel.com neemt geen verantwoordelijkheid voor de interacties en geeft handige tips want: safety first.

The video cannot be shown at the moment. Please try again later.

Consumentenbehoefte aan “connecten”

Door veranderingen op wereldniveau willen we graag weer “connecten” met andere mensen. Denk aan de economische crises en onvrede, maar vooral ook aan de dynamiek van de digitalisering, het daardoor afnemend aantal mens-tot-mens contactmomenten en toenemende vluchtigheid van het leven. Door social media hebben we er ineens honderden vrienden bij, maar écht persoonlijk contact is waar het aan schort. Een initiatief als MissTravel.com is niet de eerste die inspeelt op de consumentenbehoefte om ook op reis te “connecten”. Dichter bij huis zijn er ook interessante initiatieven zoals de “singlereizen” van bijvoorbeeld Sawadee, Baobab Reizen en One2getherTravel. Of het concept Share-a-Table met de propositie “Samen eten voor soloreizigers”. Via de website kunnen reizigers die alleen op pad zijn, veelal zakenreizigers, restaurants in zes landen vinden waar ze een tafel kunnen delen met gelijkgestemden.

Groepsreizen met vreemden, KLM’s social seating en MissTravel.com’s “Generous Travelers & Attractive Travelers”. ¿What’s next? Hoe ver gaan we in onze behoefte aan “connecten”? Ruimtereis inclusief meet & greet met een alien?

Tessa aan de Stegge is eigenaar van toeristisch PR- en Trendbureau Cherry Picker en verzorgt elke donderdag TrendThursday: over blog over reistrends. @TessaAdS

eTravel 2012; het jaarlijkse congres over de inzet van online, mobiel, social en succesvol multi-channel en pure player beleid voor de reisbranche. De onmisbare update voor marketing- en communicatie professionals in de branche. Onder andere over de ontwikkelingen in metasearch, het nieuwe reisbureau, nieuwe distributiemodellen, de invloed van verleiding en overtuiging, de ideale verhouding tussen branding en sales, de mogelijkheden van online gadgets, location based applicaties en meer. Een congres voor en door de branche, maar ook met succesvolle cases uit andere disciplines. Met sprekers van onder andere TUI, Eliza was here, Bizz Travel, NBTC , NIPO, Pierre & Vacances – Centerparcs, LocalSecret en reistrendwatcher Tessa aan de Stegge.

Onder andere de volgende onderwerpen komen aan bod:
The road to purchase Wat is de rol van online en offline channels in het keuzeproces voor het boeken van vakanties? Hoe consumenten zich oriënteren op verschillende soorten reizen en over de verschillende Digital Lifestyles tussen jongere en oudere vakantiegangers.

Reistrends 2012
Welke (online) trends zijn er te signaleren in de reisbranche? En, belangrijker, wat ligt daar aan ten grondslag? Trendwatcher Tessa aan de Stegge vertelt aan de hand van een aantal praktijkcases wat er speelt, wie daar handig gebruik van maken en wat we daar van kunnen leren.

Case Eliza was here
Hoe zet je een onderscheidend en uniek (online) concept neer, hoe blijf je innovatief en zorg je voor een optimale klantfocus binnen je organisatie? De mogelijkheden van het verkopen van gevoel, beleving en emotie. Ervaringen van Eliza was here.

Social media in travel
Keynote spreker James Mennekens vertelt hoe nationale en internationale social media campagnes kunnen bijdragen aan een duidelijke positionering, betere klantenbinding en omzet kunnen verhogen. Praktijkervaringen van Pierre & Vacances – Center Parcs.

Profiteer nu van van € 50,- korting op de toegangsprijs. U betaalt € 345,-. Gebruik daarvoor actiecode: etr47RsMr
Meer informatie over sprekers, het programma en registreren via www.emerce.nl/etravel.

Kenmerk: ,

Vorige week schreef TravelNext over nieuwkomer TravVie.nl: een online vakantieplatform dat het boekingsproces omdraait, door reisaanbieders te laten reageren op concrete vakantieaanvragen van klanten. Nederlanders deponeren steeds liever hun vakantiewens bij TravVie.nl (opgericht: 3/2012 wekelijkse groei 82,86%), net als bij de soortgelijke concepten MakeMyHoliday.nl (opgericht: 11/2011 maandelijkse groei 58%) en Trafflers.com (opgericht: 11/2011, maandelijkse groei 15%). Ze zijn inmiddels zo succesvol dat ze de benoeming trend absoluut verdienen. Ik doop ze tot “You-tell-me-holidays”.

Deze “You-tell-me-holidays” en met name waar ze op inspelen, zette mij aan het denken. Waarom slaan dit soort concepten aan? Aan elke succesvolle trend ligt immers een consumentenbehoefte ten grondslag. Kwestie van vraag en aanbod….

Online-vakantie-jungle

Ook jouw klant ziet waarschijnlijk online door de bomen het bos niet meer. Men roept dat de digitalisering transparantie teweeg brengt, maar is dat wel zo? Is de klant niet beland in een ondoorzichtelijke en onvriendelijke online-vakantie-jungle? Ik ben geen online marketeer maar vanuit het perspectief van mijzelf als klant zie prijzen van vluchten, hotelovernachtingen en complete pakketreizen constant veranderen door yieldmanagement en deals met affiliates. Geadverteerde vanaf-tarieven in de ochtendkrant zijn vaak ’s middags al niet meer boekbaar. Homogene producten worden in diverse kanalen voor sterk uiteenlopende prijzen weggezet. Niet voor niets is KAYAK zo groot want wie overziet het nog? Vakantieveilingen maken de gepercipieerde waarde van vakanties voor mij lager dan dat ze verdienen. Het doet me denken aan de supermarktoorlog, het resultaat is dat de marges lager dan laag worden.

Consumentenbehoeften: transparantie en #klantcentraal

Geen wonder dat de klant er soms het bijltje bij neergooit. Zijn reactie is: wantrouwen en uitputting door de zoektocht. Zijn behoeften zijn: transparantie en #klantcentraal. Er is sprake van een serieuze machtsverschuiving naar de klant.

We kunnen denk ik veel opsteken van trending reisconcepten die consumentenbehoeften centraal stellen zoals de online aanbieders van “You-tell-me-holidays”. Maar ook offline vond ik inspiratie:

Offline ZRA’s: Zelfstandige Reis Agenten

Een goed offline concept dat absoluut vermelding verdiend zijn de zogenaamde ZRA’s: Zelfstandige Reis Agenten. Zij haakten al vroeg in op de consumentenbehoeften aan persoonlijke aandacht, service en expertise. In een tijd waar het stenen reisbureau steeds zeldzamer werd, schoten hun aantallen omhoog. ZRA’s kennen het vakantieverleden van hun klanten. Ze doen op basis van deze kennis en door het volgen van relevante nieuwe reisproducten suggesties voor vakanties. Bovendien komen ze bij hun klant thuis op het gewenste tijdstip, en zijn ze door de wol geverfde reisexperts. Ze zijn via de vereniging aangesloten bij de SGR en ANVR en profiteren mee van centrale inkoop. ZRA’s kiezen er bewust voor om de online concurrentie uit de weg te gaan en bewijst dat offline verkoop niet passé is, door slim in te spelen op consumentenbehoeften. Twee prominente netwerken zijn:

TravelCounsellers

Dit internationale netwerk van onafhankelijke reisagenten telt sinds 2005 ook 110 Nederlandse Travel Counsellors.

Personal Touch Travel

Personal Touch Travel is een Nederlands netwerk van 70 onafhankelijke reisagenten en bestaat sinds 2006.

Lees hier het blog dat Martin van Kranenburg al in 2011 schreef over de opkomst van ZRA’s.

Ik ben benieuwd naar wat jij vindt van de machtverschuiving naar de klant bij het boeken van vakanties? Ken je andere reisconcepten die hier slim op inspelen of doe je dat zelf misschien al?

Tessa aan de Stegge is eigenaar van toeristisch PR- en Trendbureau Cherry Picker en verzorgt vanaf vandaag elke donderdag over blog over reistrends in de rubriek “TrendThursday” op Reismanagers.nl/TravelNext. @TessaAdS

Gisteren kwam ik deze film tegen om asperges te promoten in de provincie Limburg. Een nieuwe trend in citymarketing?

Kijk en oordeel zelf…

Is het bewust zo gedaan om er een viral van te maken? Benieuwd naar jouw reactie in de comments!

Kenmerk: , ,

Expedia introduceert Expedia Check In, een applicatie voor Facebook waarmee het mogelijk wordt in te checken op allerlei bestemmingen overal ter wereld voordat je daadwerkelijke de keuze maakt om een reis te boeken. Expedia koppelt een paasactie aan de introductie van de app. Tussen 4 en 13 april verstopt Expedia overal ter wereld virtuele eieren. Vinders van een virtueel paasei krijgen 50 euro korting op een hotelovernachting met Expedia.

Hoe werkt de Check In App?
Op Expedia Check In kunnen gebruikers kiezen uit een kaart met diverse bestemmingen en bezienswaardigheden in elke stad. Denk hierbij aan steden als Hong Kong, San Francisco of New York, maar ook Europese bestemmingen zoals Londen, Parijs en Berlijn. Vervolgens kun je met een muisklik inchecken bij één van de attracties, zoals het Vrijheidsbeeld in New York of het huis van de Britse premier David Cameron in Londen. De ‘fake’ check-in wordt vervolgens weergegeven in het Facebook-profiel van de gebruiker.


 

Paaseierenactie
Als paasactie verstopt Expedia tussen 4 en 13 april virtuele paaseieren. Elke dag is er een nieuw virtueel paasei verborgen in een stad ergens ter wereld. De eerste persoon die een ei ‘vindt’, ontvangt een kortingsbon ter waarde van 50 euro op een overnachting via Expedia.nl. Er wordt elke dag een nieuw ei verstopt.

Rene Nieuwmans, Senior product manager: “Bij Expedia zijn wij altijd op zoek naar nieuwe plaatsen om te ontdekken of nieuwe manieren om reeds bekende bestemmingen te ervaren. Met de introductie van de Check In app en het virtueel paaseiereren zoeken hopen we mensen te helpen om meer over populaire bestemmingen over de hele wereld te ontdekken en om onze passie voor reizen te delen. Daar komt bij dat sociale media steeds vaker worden gebruikt als bron van reisinspiratie en dus wilden we een nieuwe en aantrekkelijke manier vinden om mensen die Facebook gebruiken te inspireren.”

Consumenten die mee willen doen aan de actie kunnen vanaf 4 april meedoen via www.facebook.com/expedia.nl

Kenmerk: , , ,

Een tweet van vanochtend bracht een mooie discussie op gang. Zou het sluiten van de coffeeshops kunnen betekenen dat het toerisme van Amsterdam terug loopt? Een aantal Twitteraars geven hun mening, vanuit Amsterdam zelf heb ik helaas geen reactie gekregen, wie weet komt die nog.

Onderstaande Storify laat deze korte discussie zien en ik ben benieuwd wat jullie hier van vinden. Laat de discussie vooral voort gaan in de comments bij dit bericht of op Twitter.

http://storify.com/TravelNextnl/amsterdamse-coffeshops-en-toerisme

 

Kenmerk: , , ,

Onze zuiderburen organiseren op 9 mei in Brugge voor de eerste keer een congres over online marketing specifiek voor de hotelbranche. Travelmedia, met de waardevolle steun van Toerisme Vlaanderen, heeft een uiteenlopend en interessant dag vullend programma in elkaar gezet. Gebruiksvriendelijkheid van websites, social media, mobiele applicaties, flash deals, distributiekanalen en reviews zijn thema’s die uitgebreid aan bod komen. Deelnemers van het congres gaan naar huis met een stel handige tips en mooie voorbeeldcases uit de branche

Sprekers
Er zijn vele interessante sprekers die dag: Roel Naessens, Travel Industry Head van Google België, geeft inzicht in de trends en innovatie in de Belgische hospitality. Kim van den Wijngaard, Chief Executive Officer en Co-founder van Olery, vertelt hoe hoteliers hoe de (online) feedback van gasten kan helpen in de bedrijfsvoering van het hotel. Andere sprekers zijn Peter De Wilde (Toerisme Vlaanderen), Hotelier Michael Levie (CitizenM), usability expert Karl Gilis (AGConsult), Review specialiste Marjan Verbeek (Zoover), Thomas Peeters (Expedia) en social media marketing expert Jeroen Voor ‘t Hekke (Stenden University).

Voor meer informatie en voor inschrijving ga naar Hotel2012.be.

Kenmerk: , , , , ,

« Eerdere artikelen