Social Media

Je bekijkt op dit moment het archief van de Social Media rubriek.

Vlaanderen is de perfecte plek als je houdt van een fijn festival op z’n tijd. Mij, als fervent festivalganger, stiekem ook onbekend (op Pukkelpop, Reggae Geel en Rock Werchter na), tot vandaag! Want Vlaanderen zet zichzelf op de kaart als ideale plek voor de festivalganger met de campagne ‘Flanders is a festival’.

Winnen: 2 maanden feest!
Onder andere door een onwijs gave actie. Wie wil dit nou niet: 2 maanden lang met je beste vriend of vriendin rondtoeren door het Vlaamse landschap in zo’n kek Volkswagen busje, daar dromen we toch allemaal van? En als kersen op de taart mag je ook nog alle 100 festivals bezoeken, krijg je € 5000 zakgeld mee EN mag je onbeperkt franse frietjes eten.

We worden dus weer gepakt op onze passies: reizen, franse frietjes eten en het vrije leven. En alles wat je als deelnemer hoeft te doen is je favoriete muziek-, festival- of roadtripfoto te uploaden en in maximaal 100 woorden aan te geven dat jij die wedstrijd hoort te winnen. Uiteraard moet je vanaf 8 mei je vrienden wel even vragen voor je te stemmen, zo gepiept.

Op de kaart
De wedstrijd staat nu een paar uur live en de eerste 6 deelnemers hebben hun zegje al gedaan. Vanaf 8 mei kan er gestemd worden op de deelnemers en samen met de passie is dat waar volgens mij de kracht zit in dit hele verhaal.

Deelnemers zullen er alles aan doen om zo veel mogelijk votes te krijgen. Ze zullen hun vrienden oproepen via Twitter, Facebook en alle andere sociale media om de eerste te worden en te winnen. Wat zij natuurlijk automatisch weer delen met hun vrienden en volgers.  De boodschap van Vlaanderen als festivalland wordt hierdoor als een olievlek over het web verspreid onder precies de juiste doelgroep: de festivalgangers.

eTravel 2012; het jaarlijkse congres over de inzet van online, mobiel, social en succesvol multi-channel en pure player beleid voor de reisbranche. De onmisbare update voor marketing- en communicatie professionals in de branche. Onder andere over de ontwikkelingen in metasearch, het nieuwe reisbureau, nieuwe distributiemodellen, de invloed van verleiding en overtuiging, de ideale verhouding tussen branding en sales, de mogelijkheden van online gadgets, location based applicaties en meer. Een congres voor en door de branche, maar ook met succesvolle cases uit andere disciplines. Met sprekers van onder andere TUI, Eliza was here, Bizz Travel, NBTC , NIPO, Pierre & Vacances – Centerparcs, LocalSecret en reistrendwatcher Tessa aan de Stegge.

Onder andere de volgende onderwerpen komen aan bod:
The road to purchase Wat is de rol van online en offline channels in het keuzeproces voor het boeken van vakanties? Hoe consumenten zich oriënteren op verschillende soorten reizen en over de verschillende Digital Lifestyles tussen jongere en oudere vakantiegangers.

Reistrends 2012
Welke (online) trends zijn er te signaleren in de reisbranche? En, belangrijker, wat ligt daar aan ten grondslag? Trendwatcher Tessa aan de Stegge vertelt aan de hand van een aantal praktijkcases wat er speelt, wie daar handig gebruik van maken en wat we daar van kunnen leren.

Case Eliza was here
Hoe zet je een onderscheidend en uniek (online) concept neer, hoe blijf je innovatief en zorg je voor een optimale klantfocus binnen je organisatie? De mogelijkheden van het verkopen van gevoel, beleving en emotie. Ervaringen van Eliza was here.

Social media in travel
Keynote spreker James Mennekens vertelt hoe nationale en internationale social media campagnes kunnen bijdragen aan een duidelijke positionering, betere klantenbinding en omzet kunnen verhogen. Praktijkervaringen van Pierre & Vacances – Center Parcs.

Profiteer nu van van € 50,- korting op de toegangsprijs. U betaalt € 345,-. Gebruik daarvoor actiecode: etr47RsMr
Meer informatie over sprekers, het programma en registreren via www.emerce.nl/etravel.

Kenmerk: ,

Onze zuiderburen organiseren op 9 mei in Brugge voor de eerste keer een congres over online marketing specifiek voor de hotelbranche. Travelmedia, met de waardevolle steun van Toerisme Vlaanderen, heeft een uiteenlopend en interessant dag vullend programma in elkaar gezet. Gebruiksvriendelijkheid van websites, social media, mobiele applicaties, flash deals, distributiekanalen en reviews zijn thema’s die uitgebreid aan bod komen. Deelnemers van het congres gaan naar huis met een stel handige tips en mooie voorbeeldcases uit de branche

Sprekers
Er zijn vele interessante sprekers die dag: Roel Naessens, Travel Industry Head van Google België, geeft inzicht in de trends en innovatie in de Belgische hospitality. Kim van den Wijngaard, Chief Executive Officer en Co-founder van Olery, vertelt hoe hoteliers hoe de (online) feedback van gasten kan helpen in de bedrijfsvoering van het hotel. Andere sprekers zijn Peter De Wilde (Toerisme Vlaanderen), Hotelier Michael Levie (CitizenM), usability expert Karl Gilis (AGConsult), Review specialiste Marjan Verbeek (Zoover), Thomas Peeters (Expedia) en social media marketing expert Jeroen Voor ‘t Hekke (Stenden University).

Voor meer informatie en voor inschrijving ga naar Hotel2012.be.

Kenmerk: , , , , ,

Pinterest is booming business in social media-land, het is met 17,8 miljoen unieke bezoekers een van de snelst groeiende platformen van dit moment. Arke heeft een leuke paas-actie bedacht met dit virtuele prikbord, PaasPinnen.

Pinterest
Pinterest is een erg aantrekkelijk uitziend virtueel prikbord (board) waar je interessante, grappige of mooie foto’s en video’s van overal op het web kunt delen (pinnen). Je kunt ervoor kiezen verschillende boards aan te maken voor verschillende interesses, boards van anderen volgen en pins van anderen repinnen. ‘Ideaal om mooie foto’s ter inspiratie voor een volgende vakantie te verspreiden’, vindt Arke.

Maar liefst 80% van de gebruikers van Pinterest is vrouw. En laten de vrouwen nou nét de eindbeslissers zijn als het gaat om vakanties. Daarmee worden de gebruikers van Pinterest een interessante groep voor Arke.

PaasPinnen met Arke
Arke maakt slim gebruik van dit hard groeiende medium door de nieuwe campagne PaasPinnen. Over de hele website van Arke worden van zaterdag 31 maart tot en met maandag 9 april maar liefst honderd paaseieren verstopt op foto’s. Alles wat de gebruiker hoeft te doen, is deze foto’s pinnen op zijn of haar pinterest account. Elk paasei heeft zijn eigen nummer en door een loterij wordt een winnaar gekozen van een iPad. Het leuke daarvan is dat hoe meer foto’s de gebruiker pint, hoe groter de kans is om te winnen. Naast de 100 gekleurde paaseitjes wordt er elke werkdag een gouden paasei op de website verstopt, de gebruiker die deze als eerste pint ontvangt een reischeque ter waarde van € 200,-.

Arke is de eerste Nederlandse reisorganisatie die een actie doet met Pinterest. Arke hoopt met deze actie veel media aandacht te krijgen en veel traffic naar de website te genereren. Een leuke actie en ik ben erg benieuwd naar de resultaten. Laat ik nou net ei 2 gevonden hebben, Pinnen maar..!

Kenmerk: , ,

Lekker weg van alles en fijn de wijde wereld in trekken, op vakantie gaan gebeurt steeds vaker met de smartphone of tablet. De reiziger maakt voor, tijdens en na de reis dan ook veelvuldig gebruik van mobiele apps, deal sites en sociale media. Dit werd nog eens bevestigd door een infographic op Mashable.

Dromen en plannen
In de periode voor het reizen gebruikt men veelvuldig technologische toepassingen om de juiste plek, vlucht of hotel te vinden. Een derde van de respondenten gaat op zoek naar goede deals voor vluchten of hotels op het internet. Bij dit plannen geeft 81% aan dat ze reviews van anderen hierbij handig vinden.

Ook het delen via sociale media over de vakantie gebeurt veelvuldig, 59% van de respondenten geeft aan een status update op Facebook te hebben gedaan die te maken heeft met de volgende vakantie.

Reizen
Maar liefst 85% van de respondenten geeft aan dat ze hun smartphone mee op reis hebben genomen. Meer dan 70% gebruikte de smartphone om foto’s te posten op sociale media, of het updaten van hun Facebook status.

Bijna de helft van de respondenten geeft aan gebruik te maken van Facebook Places of Foursquare om ergens in te checken in een restaurant of andere plekken die ze bezoeken.

Nagenieten
Van de respondenten geeft bijna de helft aan dat ze bij thuiskomst een review zullen schrijven over een hotel, activiteit of restaurant waar ze zijn geweest tijdens hun vakantie. Ook worden veelvuldig foto’s gedeeld op sociale netwerken bij thuiskomst.

Voor het complete plaatje van de hedendaagse reiziger en haar online bewegingen, bekijk hieronder de infographic van lab42.

Kenmerk: , , , ,

Het Braziliaanse Tourism Board heeft twee nieuwe online tools gelanceerd, een interactieve brand channel website en een video game app genaamd ‘Brasil Quest’. Beide applicaties hebben als doel de toerist wegwijs te maken en hun trips te kunnen plannen.

Brand channel website
De brand channel website van Brazilië is gemaakt in samenwerking met Google en helpt reizigers bij het plannen van hun trips in Brazilië. Het Youtube kanaal leidt (potentiële) toeristen door het land met behulp van prachtige filmpjes die onder andere zijn geupload door verschillende Youtube-gebruikers.

In het kanaal kun je aangeven wanneer je gaat, hoe lang, met wie en welke activiteiten je aantrekken. Aan de hand van de gemaakte keuzes krijg je een aantal videosuggesties te zien die je door kunt kijken. Op het kaartje naast de video’s staat waar het filmpje gemaakt is zodat je makkelijker je trip kunt plannen. Interessant als je het mij vraagt, een leuke manier het plannen te vergemakkelijken en de voorpret te vergroten. Ook om inspiratie op te doen is dit een uitstekende tool.

Brasil Quest
De tekst, ‘on a very sad planet somewhere in the universe’, wordt vervolgd met een animatie video van een schattig uitziende alien, YEP, die in zijn verveelde zoektocht naar hapiness besluit Brazilië te bezoeken en wordt betoverd door de schoonheid van het land. In de game gaat de alien langs de 12 verschillende steden die de FIFA World Cup in 2014 hosten en komt langs alles wat het land te bieden heeft.

De game, Brasil Quest, wordt officieel gelanceerd op donderdag 22 maart in New York. Deelnemers verzamelen om 5 uur ’s avonds op de hoek van 45th Street en Broadway om de game tegen elkaar te spelen. Dit zal live worden uitgezonden op een groot scherm op Times Square.  De drie winnaars zullen elk twee tickets aangeboden krijgen naar de één van de drie topbestemmingen in Brazilië: Rio de Janeiro; Salvador of Manaus. Elke deelnemer krijgt een YEP actiefiguur mee naar huis.

De twee apps werken in op de beleving en maken de schoonheid van Brazilië zichtbaar op een mooie en ook grappige manier.

Kenmerk: , , , ,

Werkt u als marketing- of communicatiemedewerker in de toerisme- of recreatiebranche?  En wilt u nieuwe media inzetten voor uw organisatie, maar weet u niet precies hoe? Marco Derksen laat u tijdens de TravelAcademy op woensdag 18 april kennismaken met de nieuwste trends en ontwikkelingen op het gebied van nieuwe media. Samen met u, gaat hij aan de slag met de kansen die er voor uw organisatie liggen. U gaat naar huis met een concreet plan van aanpak, zodat u de dag erna doelgericht met nieuwe media aan de slag kunt binnen uw organisatie

Sociale media

TravelAcademy
Samen met Marketingfacts en Seats2Meet verzorgt TravelNext praktische trainingen op het gebied van online marketing en in het specifiek social media. Deze eendaagse training combineert de theorie met de dagelijkse praktijk waardoor u aan het einde van de dag geïnspireerd aan de slag kunt gaan met nieuwe media binnen uw organisatie.

De training
De training is opgebouwd uit drie delen

  1. Het theorische deel waarin het veranderende medialandschap en consumentgedrag wordt geschetst en wat dit betekent voor de toerisme- en recreatiesector;
  2. Het inspiratiedeel met best practices uit binnen- en buitenland die gepresenteerd en besproken worden;
  3. Het praktische deel waar u een praktisch plan van aanpak maakt, zodat u morgen doelgericht met social media binnen uw organisatie aan de slag kan.

Aantal deelnemers
Er  is een maximum van 20 deelnemers voor deze training.

Kosten
 € 400,- (excl. BTW) per persoon. Voor deze allereerste training ontvangen alle 20 deelnemers een korting van € 195,- van het het Innovatielab (een initiatief van het Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen (NBTC), HSMAI Nederland en NHTV). De normale trainingsprijs is € 595,-

Wanneer
Woensdag 18 april
10:00 – 16:30 uur
S2M Utrecht

Trainer
Marco Derksen weet met zijn kennis menigeen te inspireren en te enthousiasmeren over de veranderende maatschappij en het gebruik van nieuwe media daarin.

Contact
Wilt u zich aanmelden of heeft u nog vragen? Dan kunt u contact opnemen met Annelies Hulshof via annelies@upstream.nl of 06-26156043.

TravelNext
TravelNext wordt hét platform voor de (online) marketeer in de toeristische sector. Het wordt een platform waar organisaties uit de gastvrijheidssector terecht kunnen voor praktische handvatten en advies op het gebied van nieuwe media. TravelNext komt voort uit het Innovatielab, een initiatief van het Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen (NBTC), HSMAI Nederland en NHTV en wordt opgezet in samenwerking met Upstream – Strategies & More!

 

Kenmerk: , , , , ,

Een post op Facebook uit de hoofdstad van China, een foto op Instagram van de Iguazu Falls in Brazilië en een checkin op Foursquare bij een Amerikaanse hamburgertent. De sociale netwerken staan vol met berichten van je vrienden die zich in het buitenland bevinden. Een nieuwe website, Tripbirds, verzameld deze data in een persoonlijke travelgids die jou weer kan helpen bij het kiezen van je volgende trip.

Tripbirds

Sociale netwerken
Vele netwerken in de travel als Trippy en Gogobot gaan er vanuit dat de content wordt aangemaakt door de gebruiker zelf. De bezochte plekken worden uit sociale netwerken gehaald, maar worden niet gelinked aan posts, foto’s en tips uit deze sociale netwerken. Op de sociale netwerken zelf wordt vaak alleen de aandacht gegeven aan wat er nu in de gebruiker om gaat en wat de gebruiker nu aan het doen is. Tripbirds verzameld al deze data van nu en eerder op één plek.

Tripbirds maakt gebruik van bestaande sociale netwerken en legt hier als het ware een laag overheen. Deze laag geeft inzicht in alle travel-gerelateerde data van jou en je vrienden in de sociale netwerken als foto’s en checkins van Facebook, Foursquare en Instagram. Zo is voor jou inzichtelijk welke van je vrienden je al voor zijn gegaan bij het bezoeken van een bepaalde destinatie en welke plaatsen zij tijdens hun bezoek hebben bezocht. Het idee is om zo veel mogelijk verschillende sociale netwerken te integreren in Tripbirds.

Advies van je vrienden
Mocht je een bepaalde destinatie in gedachten hebben, dan kun je in Tripbirds ook zien welke van je vrienden daar al zijn geweest en ze makkelijk vragen naar hun advies of mening. Via Tripbirds kunnen zij dan gemakkelijk aanbevelingen doen die worden opgeslagen in de reisgids en makkelijk weer op te vragen zijn.  Uitgangspunt van de website is dan ook dat aanbevelingen van vrienden als betrouwbaarder worden ervaren dan aanbevelingen van vreemden.

Zonder vrienden ben je nergens
Daardoor is het enige nadeel van Tripbirds dat je zonder je vrienden geen informatie in je gids krijgt. Je vrienden moeten de website toestemming geven voor toegang tot hun informatie en data. Pas als een paar vrienden zich hebben aangemeld bij de website heeft het gebruik er van pas zin.

Geld verdienen
Vele startups krijgen investeerders mee, zo ook Tripbirds. Waarbij investeerders als  SoundCloud en Path oprichter Dave Morin goed zijn voor zo’n € 550.000. Daarna komt het aan op een businessmodel. De website hoopt commissies te ontvangen van hotel boekingssites.

Kenmerk: , , ,

Lonely planet geeft Oeganda een nummer 1 plek in het rijtje van de top 10 landen om als reiziger te bezoeken in 2012. Ze openen hierbij met de zin: “It’s taken nasty dictatorships and a brutal civil war to keep Oeganda off the tourist radar, but stability is returning and it won’t be long before visitors come flocking back”. Helaas vereist dit ‘some rethinking’.

Kony 2012
Op 5 maart 2012 wordt er door Invisible Children een 30 minuten durende film geüpload op Youtube over de Ugandese Joseph Kony, de leider van de Lord’s Resistance Army (LRA). Invisible Children gebruikt haar film Kony 2012 om het bewustzijn over de ontvoeringen, moorden en gebruik van kindsoldaten door de LRA te vergroten in de westerse wereld. Met als doel het gebruik van deze tienduizenden kindsoldaten in het LRA te stoppen.

Kony 2012

Kony 2012

De video wordt geretweet door grote bekendheden als Rihanna, Taylor Swift, Bill Gates en Kim Kardashian en is binnen no-time een hit. De video is binnen 6 dagen een miljoen keer bekeken, als eerste video in de geschiedenis mag Kony 2012 daarom oprecht de meest virale video ooit genoemd worden. Op dit moment is de video al 78.028.788 keer bekeken.

Oeganda
Het land zelf staat door deze hele hype wederom negatief op de kaart. Door het succes van de video is het land bang dat toeristen weg blijven. Joseph Kony verblijft al jaren niet meer in Oeganda, maar wordt door de film wel met het land en haar imago verbonden. De kijkers zouden kunnen denken dat Kony nog steeds actief is in Oeganda volgens Crispus Kiyonga, de minister van toerisme in Oeganda. “Deze film is schadelijk voor het toerisme van Oeganda”, aldus Kiyonga, “en heeft het potentieel om de hele toeristische sector te vernielen”. Het toerisme is voor Oeganda erg belangrijk en na de export van koffie de tweede bron van inkomen van buitenaf voor het land.

Oeganda heeft nu aangegeven leiding te gaan geven aan een Afrikaanse strijdmacht die de massamoordenaar Joseph Kony gevangen moet gaan nemen. Volgens Kiyonga is er meer internationale actie nodig en sterkt hij het leger met zo’n 5000 man uit Oeganda. Het lijkt erop dat het gevangen nemen van Kony voor Oeganda dé manier is om te kunnen beginnen met de wederopbouw van een goed imago. Een imago waarbij de gemiddelde reiziger denkt aan Oeganda als een veilig land om te bezoeken, waar prachtige dingen te zien zijn en waarvan de inwoners de moeite waard zijn om te leren kennen.

Indirect te maken met het toerisme van Oeganda, maar een interessant artikel over de verdere kritiek op Kony 2012 is te vinden op NRC.nl.

Kenmerk: , , , , ,

Sinds september vorig jaar kunnen Amerikanen met Google Flight Search zoeken naar binnenlandse vluchten. Sinds gister kunnen Amerikanen ook bestemmingen buiten Amerika vinden met Google Flight, onder andere Amsterdam.

Gemak
“Al sinds de lancering horen we veel globetrotters zeggen dat ze graag bestemmingen buiten Amerika in het lijstje zouden willen zien. Vanaf vandaag kan dat snel en gemakkelijk”, aldus Google in een eigen blogpost. “Het makkelijke is dat als je op vakantie zou willen naar Australië en het je niet uit maakt of je naar Perth of Sydney vliegt, je dat nu gemakkelijk in één overzicht kunt zien, waardoor je gemakkelijker een keuze kunt maken op basis van kosten”.

Alleen nog vanuit Amerika
Sinds gisteren kun je dus met Google Flights zoeken naar bestemmingen in de hele wereld, zolang je maar vertrekt vanuit een plaats in Amerika. Het is nog niet mogelijk om te zoeken naar vluchten vanuit Amsterdam of een andere stad buiten Amerika.

Vergelijkingssites
Daarnaast is het niet mogelijk om te boeken op de site, maar wordt de gebruiker doorgestuurd naar de luchtvaartmaatschappij waar de vlucht geboekt kan worden. Vergelijkingssites als Expedia, Priceline en Kayak zijn sites waar wel direct geboekt kan worden. Zij hebben dan ook al aangegeven niet blij te zijn met de opkomst van Google Flights en haar macht in de reisbranche. Meer informatie over Google en de Amerikaanse overheid staat beschreven in een blogpost van Emerce.

Het zal een kwestie van tijd zijn voordat Google Flight ook voor ons kan dienen als zoektool voor vluchten vanuit Amsterdam naar bestemmingen over de hele wereld. Ik ben benieuwd naar jullie mening, moeten vergelijkingssite bang zijn voor de opkomst van Google Flight? Zullen zij marktaandeel gaan inleveren aan de zoektool?

Kenmerk: ,

« Eerdere artikelen