Online Marketing

Je bekijkt op dit moment het archief van de Online Marketing rubriek.

FaceBelt maakt social seating mogelijk bij alle airlines door mobiele app

14-03-2012 in Branchenieuws, Het verhaal achter ....., Introductie, Mobiel, Online Marketing, Travel 2.0, Travel 2.0 websites, Trends in Travel door Annelies Hulshof | Nog geen reacties

Het is ons allen waarschijnlijk niet voorbij gegaan dat KLM vorig jaar haar intrede heeft gedaan met de KLM Meet & Seat. FaceBelt neemt dit principe en gaat een stukje verder. Het in 2011 gestarte Hongaarse bedrijf werkt aan een mobiel sociaal netwerk waarmee de gebruiker social seating kan toepassen op elke vlucht, ongeacht welke luchtvaartmaatschappij. De makers van FaceBelt hadden een interview met Tnooz om uitleg te geven.

Facebelt
Reizigers die met het vliegtuig gaan kunnen met FaceBelt inloggen bij Facebook en zo hun profiel openbaar stellen voor medepassagiers. Een visuele plattegrond van het vliegtuig laat zien welke passagiers hun profiel hebben toegevoegd. Passagiers kunnen op deze manier door de profielen van hun medepassagiers heen bladeren. Ook als jij je niet aan meldt met je Facebookprofiel kun je wel de profielen van anderen zien. Anders dan KLM’s Meet & Seat is dit toe te passen op elke luchtvaartmaatschappij en elke vlucht.

Waarom?
De gebruiker kan zien wie zijn of haar medepassagiers zijn op de vlucht. Passagiers kunnen met elkaar communiceren gedurende het hele reisproces. Vooraf een plaatsje vragen naast die ene interessante persoon of samen een taxi delen na de vlucht kan het gevolg zijn. Ze zijn overtuigd van hun succes door de positieve reacties om hun heen en van willekeurige proefpersonen.

De markt bewerken
FaceBelt wil de applicatie introduceren bij Apple en de Android App Store en het dan wereldwijd op de markt zetten. De makers zien het hebben van een jong en professioneel team met veel ervaring en het hebben van voldoende financiële middelen als een sterkte in de markt. En met de 100 miljoen tellende doelgroep is er een wereld te winnen. Maar het bedrijf en de applicatie zijn nog klein en moeten drastisch uitbreiden om deze startup succesvol te maken. Daarnaast is de groeiende concurrentie in social networking in de lucht een grote bedreiging voor FaceBelt. Het ambitieuze doel: over 12 maanden heeft FaceBelt een miljoen unieke downloads.

Ik ben erg benieuwd naar de ontwikkeling hiervan en of het doel van de mannen gerealiseerd gaat worden. Ik moet soms nog een beetje wennen aan het idee dat de medemens me gaat beoordelen op mijn Facebook profiel zonder me verder te kennen. Maar mijn nieuwsgierigheid naar dit soort initiatieven dwingt me daar dan toch maar aan te wennen.

Lees hier het hele interview en vergeet dan vooral de comments niet te lezen!

Kenmerk: , , , ,

Asia as an answer to the European and American crisis?!

13-03-2012 in Beurzen, Branchenieuws, Online Marketing, Trends in Travel door Alexander Lamprecht | Nog geen reacties

Op woensdag 7 maart 2012 heeft een paneldiscussie op de ITB Berlijn bestaand uit Martin Craigs (PATA), Declan Hurley (The Ritz-Carlton), Pieter Idenburg (Suntec Singapore), Helen Marano (WTTC), Melissa Ow (Singapore Tourism Board) en Zoltan Somogyi (UNWTO) veranderingen door de crisis binnen de reisindustrie belicht en probeert uit te tekenen welke industrieën hiervan kunnen profiteren. Siew Hoon Yeoh (Web in Travel) heeft deze ronde gemodereerd.

The tone of voice
In de huidige tijd van de crisis in Europa en ook de VS zien veel mensen hoop in Azië. Siew Hoon Yeoh brengt na de lunch de discussie op een leuke en creatieve manier op gang en heeft haar panelkandidaten gevraagd om een song te kiezen, die het best bij de huidige economische situatie past. De gekozen songs:

De songs roepen verschillende gevoelens op: Het is niet bekend wat gaat gebeuren, meer samenwerken binnen de reisindustrie, hoop, druk, het potentiaal dat Europa ten opzichte van Azië te bieden heeft, voortbestaan van de reisindustrie in de toekomst heeft de panelgroep als stellingen geformuleerd om de songkeuze ook beter toe te lichten.

De markt Azië
China, India en Indonesië zijn landen in de reisindustrie die zeker nu sterk groeien. De keten Ritz-Carlton blijft wel investeren in China. Acht hotels zijn nu in China en vijf hotels zijn er nu onder constructie.
Waar China wel veel bezoekers misloopt is de uiterst langdurige en ingewikkelde visaprocedure. Dit wordt medeveroorzaakte door de regering.
Maar kijkend naar de toeristische statistieken voor Europa kan men zeker niet spreken van een crisis. Azië is wel het land wat gedurende een lange periode met regelmaat groeit.

Kansen voor reisorganisaties in de EU
Waar reisorganisatie in Europa nog meer en beter kunnen inspelen om Europa voor Aziaten aantrekkelijk te worden: Te weten wie er komt uit Azië, de doelgroep ook te begrijpen, er zijn veel jonge reiziger die de wereld instromen, zorg voor trainingen en enorme kansen liggen ook in het luxussegment (die wel voortdurende en uiterst snelle service verwachten). Volgens de panel kandidaten worden de low-cost-carrier luchtvaartmaatschappijen niet sterk gewaardeerd binnen de reisindustrie. Het is een prijsgevecht gaande. Het feit dat een consument voor een low-cost-carrier vlucht kiest wil niet zeggen, dat diegene niet rijk is. Declan verduidelijk dit aan het voorbeeld uit Barcelona. Hier landen veel low-cost-carrier. Een toerist kiest dan wel voor de low-cost-carrier vlucht voor 50 Euro, maar is dan wel bereid voor een verblijf in het Ritz-Carlton 450 Euro te betalen.

De antwoord op de crisis?
Maar wat moet men nu doen in de huidige tijd van de crisis? Suggesties: Blijven reizen, online blijven, doorgaans de informatie toegankelijk maken, markten verkennen, passie tonen en een beleidsplan voor social media/mobiele gebruik opstellen.

Kenmerk: ,

Wereldradar.nl begint bij de portemonnee

13-03-2012 in Online Marketing door Redactie Twinkle | Nog geen reacties

Wereldradar.nl is een nieuwe reisaffiliatesite die het budget van vakantiegangers centraal stelt. Bedenker Sander Vessies, mede-eigenaar van de persoonlijke startpagina Symbaloo, ziet mogelijkheden voor internationale expansie en themazoekmachines.

Bezoekers van Wereldradar.nl moeten eerst aangeven hoe groot hun budget is. De financieel mogelijke vakanties van 22 touroperators worden vervolgens getoond op een wereldkaart. ‘De wijze van zoeken, de manier waarop we vakanties laten zien en het brede aanbod maken het tot een uniek concept’, aldus Vessies tegen Twinkle.

Zonde
Volgens Vessies is Wereldradar.nl, dat hij met twee compagnons opzette, het antwoord op een persoonlijke irritatie: ‘Als je een vakantie zoekt wil je niet eerst tientallen sites afstruinen om te zien waar je heen kunt met je budget. Bovendien is het zonde om een reis te boeken en niet te weten waar je voor dat geld ook heen had gekund bij een andere aanbieder.’

Buitenkansjes
Wereldradar.nl draait de gebruikelijke manier van zoeken naar vakanties om. Mensen zijn volgens Vessies niet zo aan een vertrekdatum gebonden als reisorganisaties misschien denken. Bovendien gaan ze gemiddeld steeds vaker en korter op vakantie, liefst naar nieuwe plekken: ‘Daarom is het vreemd dat je juist die twee waardes (tijd en plaats, red.) vooraf moet opgeven. Voordeel van onze werkwijze is bovendien dat mensen de buitenkansjes er makkelijk uit kunnen halen.’

Themazoekmachines
Vessies wil Wereldradar.nl de komende maand optimaliseren en vervolgens extra filteropties aanbrengen, bijvoorbeeld voor cruises, 1-oudervakanties of jongerenreizen: ‘Dat zouden ook aparte themasites kunnen worden. We denken verder aan aparte themazoekmachines voor vliegtickets en hotels, voor een later stadium. Daarnaast is de techniek zo geschreven dat we ook internationaal makkelijk kunnen uitbreiden.’

Commissie
Vessies denkt voor de zomer tweeduizend reizen te kunnen slijten via Wereldradar.nl. Reisorganisaties als Neckermann.nl, Jiba en D-reizen betalen een vaste of een procentuele vergoeding voor de bemiddeling van Wereldradar.nl.

Kenmerk: , , , , , , , , ,

Micazu.nl wint voor tweede keer op rij de Thuiswinkel Awards

12-03-2012 in Online Marketing, Reisbureaus, Vakantiehuizen door Annelies Hulshof | 3 comments

Afgelopen donderdagavond 9 maart werden in Fort Voordorp te Utrecht de publieksprijzen voor de Thuiswinkel Awards XS uitgereikt. Micazu.nl, de online marktplaats voor particuliere vakantiehuizen van Nederlandse eigenaren, werd door de consument wederom het meest gewaardeerd en kwam net als vorig jaar als winnaar uit de bus in de categorie Reizen & Vrije tijd 2012.

De nieuwe manier van vakantiehuizen boeken
Of het nu aan de crisis ligt of niet, steeds meer vakantiegangers raken er aan gewend om rechtstreeks met elkaar zaken te doen. Micazu.nl groeit ook tegen de verhoudingen in. In de maand januari trok de website 40% bezoekers meer dan vorig jaar. Via Micazu.nl presenteren Nederlandse eigenaren hun vakantiehuis aan geïnteresseerde huurders. Het unieke van Micazu.nl is de persoonlijke manier waarop iedere eigenaar zijn eigen vakantiehuis presenteert. De meeste eigenaren stellen zich ook zelf voor. Dit maakt het erg persoonlijk en geeft ook vertrouwen.

De Micazu.nl gids in de D-reizen winkels
Een van de redenen voor de toename van de bezoekers was de introductie van de Micazu.nl Vakantiegids 2012 die eind vorig jaar exclusief is verspreid naar alle 185 vakantiewinkels van D-reizen. Waar iedereen van de brochure af lijkt te willen, versterkt een papieren gids juist het internet-concept van Micazu.nl. Nu kan je als particuliere verhuurder met je vakantiehuis een enorm bereik genereren.

Lancering nieuw concept: Je vakantiehuis alleen delen met vrienden
Naast het succes van de particuliere verhuur van vakantiehuizen heeft Micazu.nl vorige week een nieuw concept gelanceerd; Onsfamiliehuis.nl. Onsfamiliehuis.nl is een nieuw product voor een nieuwe doelgroep; namelijk eigenaren van een vakantiehuis die het niet willen verhuren. Tenminste, niet aan vreemden, maar goede vrienden en familie zijn juist wel welkom. Een privé website dus om samen met je (klein)kinderen, familie en goede vrienden te delen en van te genieten. De eigenaar van een website bij Onsfamiliehuis bepaalt zelf wie toegang heeft. Zie in de live demo hoe het precies werkt.

De Stichting Nationale Thuiswinkel Awards is een initiatief van Thuiswinkel.org, de branchevereniging voor webwinkels in Nederland.

Martin van Kranenburg neemt Thuiswinkelawards in ontvangst

Martin van Kranenburg neemt Thuiswinkelawards in ontvangst

Kenmerk: ,

How destinations can succeed in the blogoshere

12-03-2012 in Beurzen, European Travel Blogs, Het verhaal achter ....., Online Marketing, Social Media, Travel 2.0, Trends in Travel door Alexander Lamprecht | 9 comments

Op vrijdag 9 maart  2012 heeft een paneldiscussie bestaand uit Keith Jenkins (Travel Blogger), Katja Hentschel (Travel Blogger), Reine Gammoh (Visit Jordan) en Daniella Dear (Visit Florida) belicht welke invloed de nieuwe travel-bloggerscene heeft voor de reisindustrie.

Blogging rocks
Keith is jaren werkzaam geweest in de bankensector maar is dan gestopt en is begonnen met bloggen omdat hij daar plezier aan heeft. Hij heeft een businessplan voor zijn blogging activiteiten geschreven. Katja is voor travelettes al begonnen met de fashion blog glamcanyon. Zij heeft een passie voor fotografie en reizen en zij wil graag haar ervaringen en belevenissen delen. Zij zegt zelf: “Blogging rocks” en zij heeft naast glamcanyon nog de blog travelettes opgericht die zij samen met tien jonge reisenthousiaste vrouwen uit de hele wereld voert.

Motivatie
Alles begint met de passie voor het reizen. Elke blogger bedient een eigen niche markt. Het gaat erom echte ervaringen te delen. Maar wat is nu de motivatie? Lezers laten berichten achter, lezers bezoeken zelf de plekken waarover de bloggers schrijven en bloggers worden enthousiast over de hoeveelheden mensen die hun blog lezen. En hoe wordt omgegaan met de kritiek? Men moet eerlijk daarop ingaan, op reageren en ook daarvan leren.

Praktijkvoorbeelden
Visit Jordan heeft in 2011 bloggers uitgenodigd om over hun bestemming Jordanië blogposts te publiceren. Daarnaast was ook veel promotie gedaan via andere social media. Men heeft uiteindelijk met deze actie rond 2 miljoen mensen bereikt. Dit heeft ook geresulteerd in tonnen van persuitingen en ook een hoger ranking op de Conde Nast Traveler lijst. Gedurende de olie crisis heeft Visit Florida ook blogger uitgenodigd om het beeld over hun bestemming weer recht te trekken en aan te geven dat Flordia steeds nog mooie plekken te bieden heeft.

Bloggen = Real-time marketing
Bloggen kan worden gezien als real-time marketing. Authenciteit en persoonlijkheid spelen hierbij een grote rol. Daarom kan bloggen niet worden vergeleken met print media. Het publiek zal zich meer identificeren met een blogger omdat daar een echt gezicht en een persoon achter zit.

Visit Jordan zal ook in toekomst willen samenwerken met bloggers. Het is ook een mythe men denkt meer controle te hebben over journalisten. Dit kan alleen als men ook echt een hechte band heeft met de journalisten. Visit Jordan heeft een open relatie met de bloggers. Men gaat zich zelf aanvullen en belicht punten vanuit verschillende perspectieven. Social media zijn een versterkend instrument voor bloggers en het is voor hun een marketing instrument. Facebook heeft voor blogger een “espresso effect” (plaatsen van beperkt content met een immense effect) en is een add-on. Keith heeft bijvoorbeeld een beeld van een ice-floating excursie in Lapland geupload en heeft achteraf van een touroperator te horen gekregen dat gelijk vijf mensen zijn excursie weer hadden geboekt. Dus dit heeft directe conversie opgeleverd. Pinterest als tool wordt ook populair. Dit is een “online pinboard”, waar men leuke content delen kan.

Bloggen binnen de reisindustrie
Hoe zullen nu eigenlijk de travel experts omgaan met de blogger scene? Katja zegt dat tourism boards op zoek zullen gaan naar bloggers om hun bestemming te verkopen en Daniella is wel van mening dat het moeilijker is hotels te verkopen met behulp van bloggers. Hotels zouden eigenlijk meer hiervoor hun eigen expertise gebruiken. Maar vrijwel iedereen uit de panelgroep is daarmee eens dat het uitsteek een goede manier is bestemmingen met behulp van bloggers te promoten. Een plus is ook dat vergeleken met offline brochures de content van blogger altijd vers is. Bloggen heeft in verschillende landen een andere succes. In Duitsland is de blogger scene nog niet zo ontwikkeld, daarentegen is het wel het geval in Amerika en Engeland.

Bloggen staat in de kinderschoenen
Bloggen staat nog steeds in de kinderschoenen. Andere branches, zoals de fashion industrie zijn al daarmee bekend. Het is een free tool en het zal zich nog razend snel verder ontwikkelen in toekomst.

Kenmerk: , , , , , ,

How connecting people is changing the way we experience the world

12-03-2012 in Beurzen, Het verhaal achter ....., Online Marketing, Social Media, Travel 2.0, Trends in Travel, Viral Marketing door Alexander Lamprecht | Nog geen reacties

Op vrijdag 9 maart 2012 heeft Edial Dekker (Gidsy) een lezing gegeven op het eTravel podium over de niet gebruikte capaciteit van het reizen: hoe met elkaar verbonden mensen de wereld (anders) beleven.

Voordat Edial meer over Gidsy verteld gaat hij in op bepaalde veranderingen en trends in de economie:  Zoals de slechtste herstelling van de economie sinds de jaren ’30, de wereld verliest zijn natuurlijke resources en globalisatie bereikt zijn peakpunt.

Collaboration consumption movement
“Access rather than ownership” is gaande. Men wil graag meer toegang tot iets in plaats van eigendom. Het Betahaus in Berlijn is hiervoor een goed voorbeeld. Men kan lid worden en vervolgens krijgt men toegang tot middelen en kennis. Twee auteurs beschrijven goed de gaande ontwikkelingen in de digitale economie. Dit zijn Douglas Rushkoff en Kevin Kelly. In de huidige tijd zal men zich meer moeten focussen met de beschikbare middelen dingen te verbeteren en dit kan ook worden bereikt door nieuwe distributiekanalen. Veel Start-up bedrijven zoeken deze insteek. Getaround is een voorbeeld. Hoe vaak maak je gebruik van je auto? 80% van de tijd gebruik je niet jou auto. Op Getaround kun je op korte termijn een auto regelen.

Hedendaags heerst meer en meer een “collaboration consumption movement”. Men gaat dingen en kennis online delen. Andere voorbeelden zijn: airbnb als marktplaats voor accommodatieruimte en frents voor allerlei soorten dingen.

Gidsy – a community driven marketplace for unique things to do
Gidsy is “a community driven marketplace for unique things to do”, een marktplaats voor bijzondere authentieke activiteiten in bepaalde steden ter wereld. Momenteel is Gidsy actief in de steden: Amsterdam, Londen, Berlijn, New York, Los Angeles en San Francisco. Internet biedt toegang tot dingen die anders moeilijk te verkrijgen zijn, voornamelijk ook op belevenis vlak. Hier speelt Gidsy op in met een aantal bijzondere en toffe touren, zoals bijvoorbeeld: Policetour Redlight District 1980 tour (een van de populairste touren), NYC Chinatown Dumpling Tour en een tour, waar men meer te weten krijgt over het rivier Spree in Berlijn.

Meetup kan worden gezien als soortgelijk concept maar Edial geeft aan dat het Meetup concept ouder is en onpersoonlijk. Daarom kiest Gidsy ook voor een persoonlijk concept met een persoonlijke benadering. De organisator van een evenement plaats een advertentie, Gidsy handelt de boeking, de betaling en de klantenservice af. Gidsy krijgt 10% van elke boeking.

Het persoonlijke concept werft zijn vruchten af: Een dame uit Taiwan, die een periode in Berlijn verblijft heeft inmiddels al 15 activiteiten in Berlijn geboekt en het aantal vaste klanten stijgt. Gidsy belaadt ook het marketing aan de organisatoren. Ze zoeken de insteek in “word of mouth” en Gidsy wil het ook voor de organisatoren mogelijk maken een goed inkomen met het aanbieden van de activiteiten te creëren. Diegene die activiteiten op Gidsy willen aanbieden worden wel voorafgaand gescreend.

Succesfactoren van Gidsy
Zoals Edial aangeeft groeit Gidsy in alle steden en Berlijn is tot op heden de sterkste markt omdat Gidsy daar ook november 2011 gestart is. Het succes van Gisdy zal te verklaren zijn, omdat ze alles zo simpel mogelijk willen aanbieden, zich op het product focussen in plaats van partnerships, geen afhandeling via tussenpersonen, veel transparantie aanbieden voor de organisator (o.a. toegang tot statistieken), veel contact met de community en ze ook sterk bezig zijn op maatschappelijk vlak. Dit zal uiteindelijk tot boekingen voeren.

De Gidsy toekomst
In een persoonlijk gesprek geeft Edial aan dat een eerste Meet-up evenement voor Gidsy organisatoren in Berlijn op de planning staat. Dit zal eigenlijk ook een netwerk-, kennisuitwisseling- en talentontwikkeling evenement worden, waar men ook op zoek is naar inspirerende sprekers en een band wil opbouwen met zijn community. Men wil ook kijken wat offline activiteiten voor Gidsy kunnen zijn (bijvoorbeeld als winkelconcept) om Gidsy te marketen. Edial geeft ook aan dat investeerders zoals Ashton Kutcher een goede advies- en inspiratiebron zijn en dat de media een immense verspreidingskracht bieden. Er wordt gewerkt aan een mobiele website. Men wil ook meer individuele touren en/of activiteiten aanbieden op de Gidsy platform.

Leuke weetjes
Het team van Gidsy bestaat uit 9 mensen, men wil investeren in goede mensen en Gidsy wil graag uitbreiden in de hele wereld. De naam Gidsy is afgeleid van de Engelse term “gids” en het “y” zorgt voor de trendy en internationale “touch”. In een eerdere interview beschreef Floris Dekker Gidsy als de Lonely Planet 2.0. Een leuk synoniem!
Mijn dank nogmaals aan Edial Dekker, dat hij voor zijn presentatie even de tijd had genomen voor een interview. 

Kenmerk: , , , , , , , , , ,

Campagne: 7 Supershots van Hostelbookers

10-03-2012 in Games, Online Marketing, Social Media, Travel 2.0 websites, Zoekmachine Marketing door Annelies Hulshof | Nog geen reacties

Hostelbookers heeft op 27 januari een foto campagne de digitale wereld in geschoten, namelijk 7 Super Shots. Een campagne waarbij deelnemers 7 van hun mooiste foto’s mogen showen en ondertussen voor link building zorgen voor Hostelbookers.com.

#7supershots
Hostelbookers gaat er vanuit dat elke reiziger een paar pareltjes van digitale foto’s heeft liggen die stof lopen te vergaren in de computer. Eindelijk is het tijd om deze plaatjes te showen aan de rest van de wereld!

Het is de bedoeling om zeven prachtjuweeltjes uit te kiezen, in elk van de volgende categorieën één:
- A photo that…. takes my breath away;
- A photo that…. makes me laugh or smile;
- A photo that…. makes me dream;
- A photo that…. makes me think;
- A photo that…. makes me mouth my water;
- A photo that…. tells a story;
- A photo that…. I am most proud of (a.k.a. my worthy of National Geographic shot).

Daarnaast moet de deelnemer:
- bij elk van deze foto’s een korte beschrijving geven;
- ergens in de blog schrijven: ‘I am taking part in Hostelbookers 7 super shots’ ;
- Hostelbookers deelname laten weten door #7supershots te tweeten;
- vijf andere bloggers nomineren met een link naar hun blog.

Hostelbookers deelt op haar beurt de mooiste selecties met haar volgers.

Aantal deelnemers
In eerste instantie zijn zeven bloggers door Hostelbookers benaderd om mee te doen met 7 Super Shots. Door het benoemen van vijf nieuwe potentiële deelnemers in elke participerende blog wordt de campagne als een olievlek verspreid over het internet. Er hebben op het moment van schrijven 70 mensen deelgenomen aan 7 Super Shots en daar komen nog dagelijks nieuwe postings bij. Een paar mooie voorbeelden van Finding the Universe, Inspiring Travellers en Hitting the Road.

SEO Link building
Elke blog bevat een link naar Hostelbookers waardoor er aan link building wordt gedaan. De ontvangende pagina, in dit geval de homepage, krijgt daardoor een betere rank in Google. De links zijn kwalitatief goed omdat ze komen van pagina’s die qua onderwerp gelijk zijn aan die van Hostelbookers, namelijk reizen en hostels. Dat levert een hogere waarde voor de link op en zorgt voor het binnenkrijgen van de juiste doelgroep via direct verkeer vanuit de link.

Waarom succesvol
Reizigers willen graag prachtige foto’s ter inspiratie laten zien en de meest bijzondere ervaringen delen met andere reizigers. Daar zit naar mijn idee dan ook de kracht van het spel. Reisbloggers willen graag deelnemen om te laten zien wat voor indrukwekkende foto’s hij of zij hebben gemaakt van de meest onbereikbare plekken op aarde. En Hostelbookers is natuurlijk meer dan gewillig om haar link hier aan te verbinden. Door het delen via social media is er ook gratis exposure voor de bloggers, een win-win situatie dus.

 

Philip Wolf van PhoCusWright over ‘kings’ en ‘hawks’ in de travelbranche

7-03-2012 in Online Marketing door Annelies Hulshof | 1 Reactie

De openingsspeech van het PhoCusWright conferentie op de ITB Berlin kwam van Philip Wolf, de oprichter van PhoCusWright.

Kings en hawks
Hij maakt allereerst gebruik van een prachtig verhaal waarin hij kings en hawks met elkaar vergelijkt. De king wordt vergeleken met een manager en zorgt ervoor dat je doet wat hij wil, de hawk is de leider die ervoor zorgt dat jij wilt wat hij ook wil. ”The king avoids mistakes, the hawk learns from mistakes”, zegt Philip Wolf. De hawks worden opgemerkt als gek en rebels, maar blijven proberen. Blijven proberen zorgt voor onmiskenbare kansen voor organisaties in de reisbranche.

Travel Unleashed
Het thema van deze PhoCusWright is ‘Travel Unleashed’. “Travel is unleashed because yesterdays assumptions are being turned inside out on a daily basis”, Philip Wolf. Belangrijke trends in de reisbranche:

  • The end of on/off: De reiziger van vandaag de dag is altijd en overal online en verbonden, zoals nooit te voren zijn ze online in contact met iedereen en alles.
  • Look who’s talking: Suppliers, intermediars, agencies.. Iedereen heeft iets te zeggen in de hedendaagse maatschappij en krijgt hiervoor een podium. “Controlfreaks are freaking.”
  • The speed of smart: Smart strategy, location based tools, collaberative consumptions, mobile en RFID. Technologieën gaan snel en er zijn nieuwe markten beschikbaar die open staan voor innovatieve ontwikkelingen en oplossingen.
  • Capital comeback: Ondanks de crisis gaat er veel geld om in de wereld. Bovenstaande technologieën moeten met dat geld gefinancierd worden om door te kunnen breken.

Met deze trends in het achterhoofd zegt Philip Wolf het volgende over de marketeers in de reisbranche: “Travel Marketeers should be drooling, but too many are whining” en “it’s better to focus on the new trends than on the people shaping that trends”. Mijn eigen vertaling hiervan: Be a hawk!!!

Live bij PhoCusWright@ITB zijn Stephan Bosman en Annelies Hulshof, volg hen of #PhoCusWright om op de hoogte te blijven van de conferentie.

GuidedByALocal actief in 350 steden all over the world!

5-03-2012 in European Travel Blogs, Online Marketing, Trends in Travel door Martin van Kranenburg | Nog geen reacties

Nederlands initiatief voor locals groeit uit tot marktleider voor local tips. GuidedByALocal is een verzamelplaats voor locals die zonder enige tegenprestatie bereidt zijn om de bezoekers aan hun stad te voorzien van waardevolle tips en als het gevraagd wordt zelfs een kosteloze rondleiding.

Tim van Vlierden, reisliefhebber en woordvoerder van GuidedByALocal.com: “We zijn erg trots dat de belangstelling onder de ‘locals’ zo groot is. Inmiddels zijn landen als Thailand, Zuid-Afrika echt booming op onze site. Ik ben dan ook ontzettend blij dat wij sinds 16:11 uur vanmiddag actief zijn in 350 steden over de gehele wereld. We staan nu met stip op nr 1.”

Groeiende markt
,,De interesse naar lokale tips neemt ontzettend toe. Het unieke van deze site is dat het zich onderscheidt door het feit dat alle locals vrijwillig andere reizigers de stad laten zien. Inmiddels werken wij met diverse Nederlandse en buitenlandse partijen om onze vraag en antwoord module in de site van de klant in te bouwen. Dit voegt toch weer waarde toe aan het oriëntatie moment van de bezoeker op de site’’, aldus Tim van Vlierden.

Kenmerk: ,

Belgische reisaffiliates vergunningsplichtig

2-03-2012 in Online Marketing door Redactie Twinkle | 2 comments

De Vereniging voor Vlaamse Reisbureaus (VVR) heeft een juridische overwinning behaald op Barvee, exploitant van affiliatesite Zomerbrochure.be; Belgische reisaffiliates moeten volgens de rechter een vergunning hebben voor hun activiteiten. Barvee noemt dat protectionistisch.

De VVR maande exploitant Barvee in september om Zomerbrochure.be offline te halen. Bezoekers van die site worden verwezen naar reizen van onder meer Neckermann en Sunweb. Alleen partijen met een vergunning als reisbureau zouden mogen bemiddelen in commerciële reisverkoop, aldus de belangenclub.

De VVR haalde zijn gelijk bij de rechtbank van Koophandel in Gent. Barvee moet zijn site opheffen of aanpassen, op straffe van een dwangsom van 2.500 euro per dag. VVR-woordvoerder Antoon van Eeckhout noemt de uitspraak (pdf) logisch op Travelupdate.be: ‘Zij (de affiliatesites, red.) treden op als reisbemiddelaar en worden daarvoor vergoed. Zij zijn dan ook vergunningsplichtig. Menen zij het ernstig dan moeten zij maar aan de voorwaarden om een vergunning te verkrijgen beantwoorden. De VVR zal hen daar graag in bijstaan.’

In een blog-posting reageert Barvee-uitgever Bart De Sloover verbolgen: ‘Wij vinden dat deze protectionistische houding van de VVR niet gepast is en betreuren het dat de Vlaamse wetgever geen specifiek kader gecreëerd heeft voor online marketing in de reissector. We zijn het er helemaal niet mee eens dat het adverteren over een specifieke reisaanbieding aan een licentie moet onderworpen zijn. Dit is totaal achterhaald, wereldvreemd en protectionistisch.’

NB: Lees de blog-posting van ICTRecht’s Louise Dancet over deze kwestie, ook over de consequenties voor Nederlandse affiliates die in België actief zijn: Belgische restricties op de online reismarkt?

Kenmerk: , , , , , , , , , ,

« Eerdere artikelen § Recente artikelen »