Affiliate Marketing

Je bekijkt op dit moment het archief van de Affiliate Marketing rubriek.

Dit artikel is geschreven door Niels Welten van Kras.nl. Niels ongelooflijk bedankt voor de inhoudelijk sterk verslag en de vele nieuwe inzichten.

De eerste sessie die ik op mijn persoonlijke programma had gezet, ging over winst maken met social media. Na een deskundige introductie door de Amerikaanse Susan Black, startte de eerste van 4 sprekers die elk 10 minuten mochten inhaken op het thema ‘Social media: show me the money’.

Opbrengst meten van sociale kanalen
Barbara Pezzi van de Fairmont hotelketen bekeek het thema met een analytische blik. Na het behandelen van een lijst met ‘klassieke’ doelen met social media (fans, followers, sentiment, enz.) lichtte Pezzi concrete voorbeelden op van zaken waarmee je opbrengst kunt meten van sociale kanalen. Denk aan: besparing van bijvoorbeeld recruitment-kosten en tijd aan linkbuilding activiteiten. Of zachte conversies doormeten met social media als herkomst, zoals: aantal offerte-aanvragen of e-mail nieuwsbrief abonnees. Pezzi adviseerde om richtlijnen op te stellen voor consequente naamgeving van (deep)links met tracking codes die je op social media publiceert. Vergelijk vervolgens de resultaten van alle links op social media met meetcodes met alle gratis links (zonder tracking codes) die door derden gepubliceerd zijn. Dit kan tot nuttige inzichten leiden waar je weer actie op kunt ondernemen. Tot slot noemde ze nog enkele gratis tools waarmee je kwalitatieve resultaten kan meten je social media activiteiten: TweetReach, BoardReader, Topsy en TwitterSheep.

Social media en het Brits verkeersbureau
Vervolgens gaven Justin en Adriana van het Brits verkeersbureau aan welke social media zij hebben gebruikt tot nu toe. Naast een Flickr-profiel http://www.facebook.com/LoveUK en een eigen YouTube-kanaal om foto’s en video’s over UK te verzamelen en te delen, is de toepassing van hun Facebook-pagina (die ze de naam Love UK hebben gegeven, omdat gebruikers geen fan worden van een verkeersbureau maar van een land) nog het meest inventief te noemen. Via Facebook Places hebben zij een top 50 met Britse bezienswaardigheden samengesteld op basis van het aantal virtuele check-ins. Bij elke attractie in hun top 50 staat tevens vermeld: welke vrienden uit jouw netwerk de betreffende attractie leuk vinden en een link om een boeking te maken. Vervolgens is de link gelegd met Facebook Deals om bezoekers van een bezienswaardigheid antwoord te kunnen geven op de veelgestelde vraag: “What’s nearby?”. De derde en vierde spreker haalden het niveau van hun twee voorgangers niet. Ze zoomden respectievelijk in op on-site toepassing van social media (alle media in eigen beheer dus) en 5 algemene stelregels voor effectieve inzet van social media.

Alun Williams E-commerce manager van TUI UK
Van de keynote presentaties die vervolgens op de agenda stonden, was die van TUI-collega Alun Williams het vermelden waard. De E-commerce manager van TUI UK stelde zich enigszins kwetsbaar op door de grootste uitdagingen toe te lichten voor zijn bedrijf. Williams ging onder andere in op:

- het combineren van gegevens over voorkeuren van bezoekers met daadwerkelijk koopgedrag van klanten;
- verspreiding van ‘digital skills’ bij meer collega’s binnen het bedrijf dan enkel zijn E-commerce afdeling;
- de visie op toenemende schaarste van talentvolle medewerkers in digitale media.

Geld verdienen met mobiele toepassingen?
Na de lunch een tweede serie van presentaties over geld verdienen! Dit keer met een ander, relatief nieuw medium waar veel over te doen is: mobile. Money-making strategies for mobile, dus. In 2 sessies met elk 4 sprekers kwamen de volgende bedrijven aan het woord: het Nederlandse Sound Of Data, GetYourGuide, TheTrainLine.com, Sixt, British Airways, Mindtree en Netbiscuits. Alle onderdelen van mobiel internet zijn wel aan bod gekomen: van QR codes, voor mobiel internet geoptimaliseerde websites, applicaties voor zowel smartphones als tablets, betalen via mobiel internet, HTML 5 tot augmented reality.

Concrete resultaten die deze start-ups en ervaren bedrijven hebben behaald? Inzichten, zoals verschuiving van herkomst omzet naar mobiel internet maar ook groei (omzet van nieuwe klanten) via mobile. Maar ook algemene learnings. Zo wordt elke succesvolle toepassing voor mobiel internet volgens alle sprekers gedomineerd door in te spelen op een (combinatie) van de volgende 3 elementen: locatie van gebruiker, behoeften tijdens gebruiksmoment (context) en relevante content.

Kenmerk: , , ,

Na 1,5 week vertoefd te hebben in het heerlijke Altea kom ik tot de conclusie dat het slecht gaat met de economie hier. Heel slecht, althans, dat hoor ik uit alle verhalen, roddels etc. Iedereen klaagt steen en been dat het oh zo slecht gaat in Altea. Er zijn bijna geen toeristen in Altea of in Benidorm. Hoe verschillend is dat met de opdracht die ik binnenhaal voor Adfiliate bv, mijn internet marketing bedrijf in Amsterdam. Maar volgens mij gaat het helemaal niet slecht, maar moeten de ondernemers hier meer met online doen; de overstap maken van 1.0 naar 2.0!

Twitter, in Altea?

Een eenvoudige rondvraag onder een aantal klanten hier gaf me de volgende inzichten:

  • twitter, wel bekend, bijna niemand gebruikt het zakelijk
  • Foursquare, volledig onbekend
  • Facebook, goed in opkomst
  • YouTube, zie twitter. Hoewel ik wel een actueel filmpje tegenkwam van BenidormTV

Toen ik vanavond een tweet voorbij zag komen van @sinds1998 bedacht ik me dat er zoveel mogelijkheden liggen voor de bedrijven hier in de verhuur en toerisme sector. Ik kan zo 3 bedrijven opnoemen die luxe villa’s verhuren op Altea Hills die direct profijt zouden hebben van het vermelden van hun huurhuizen op micazu.nl. Door het slimme reserveringssyteem en de bekendheid van Micazu in Nederland zouden mijn relaties hier al bijna direct nieuwe boekingen moeten kunnen realiseren lijkt me. En dat dan alleen op de Nederlandse markt. Met de Micazu’s van deze wereld zou je daarmee ook boekingen kunnen realiseren in Engeland, Duitsland, Belgie of Noorwegen.

Met een korte twitter cursus liggen er ook veel mogelijkheden voor de ondernemers hier. Zoek naar mogelijkheden, ga de dialoog aan en toon je aanbod. Via verhuur wellicht uiteindelijk een verkoop. Of in ieder geval uitbreiding van je relatie netwerk. Maar helaas, zo denken veel ondernemers hier nog niet. Men praat elkaar liever na, drinkt nog eens zuchtend een ‘cafe con leche’ op het terras en gaat over tot de orde van de dag. Zonde! Wanneer stapt de 1e makelaar op die de overstap maakt naar 2.0 in Altea?

Gratis tip

Een manier om 2.0 prospects te werven:
Werk bijvoorbeeld samen met het actieve account van @transavia. Volg de updates en je krijgt een beeld van mensen die naar Alicante vliegen. Dat zijn prospects voor vakantiewoningen, autoverhuurbedrijven etc.


Een willekeurige villa met zwembad op Altea Hills

Kenmerk: , , ,

De ultieme droom van ieder (reis)bedrijf: Zoveel vaste klanten dat je geen nieuwe nodig hebt. Omdat dat lang niet altijd lukt, heb je altijd weer nieuwe klanten nodig om je (online) doelen te halen. In het online landschap komen die potentiële nieuwe klanten via allerlei kanalen in op je website of ander online verkooplocatie terecht, bijvoorbeeld een aparte shop die je binnen Facebook beschikbaar stelt. Een van die middelen die (nieuwe) klanten aanlevert is affiliate marketing.

Het mooi van Affiliate Marketing is dat je iemand beloont voor het aanleveren van kwalitatieve traffic / bezoekers. Maar zou waarom zou je dat concept niet direct voor bestaande klanten kunnen gebruiken. 

Bestaande klanten die voor nieuwe klanten zorgen

In de eerste alinea refereerde ik naar de ultieme situatie. Het hebben van louter bestaande klanten om je doelen te halen. En omdat dat dat niet altijd zo is, heb je andere activiteiten nodig. Maar, wie mijn vorige artikel over de BITS marketing strategie gelezen heeft, weet inmiddels dat ook weer nieuwe klanten uit bestaande klanten kunt halen.

De letters BITS stonden voor Bekendheid, Imago, Traffic en Sales. De S van Sales gaat over de verkopen aan nieuwe klanten. Achter BITS stonden nog twee letters: C en R van Crosssale en Referrer. Dit artikel gaat over Referrers. En daarmee bedoel ik het aan laten brengen van nieuwe klanten, door bestaande klanten.

Wanneer bestaande klanten enthousiast vertellen over jouw producten, diensten en services zijn dat eigenlijk ambassadeurs van jouw merk. En waarom zou je ambassadeurs die daardoor nieuwe klanten aanbrengen niet belonen zoals je dat met affiliates doet?

Binnen de travelbranche zou dit met name een mooie mogelijkheid zijn voor zakelijke reizigers, want die reizen frequenter dan reizigers in het leisure segment. Zakelijke reizigers boeken hun reis nu via reisagenten zoals BCD, ATP of Uniglobe. Maar via bovenstaande constructie zou je voor zakelijke reizigers, zeker die uit de MKB markt, kunnen overhalen om rechtstreeks bij jou te boeken. En voor iedere keer dat die zakelijke klant die ik aangebracht heb bij bijvoorbeeld KLM of NS Hispeed, krijg ik als bestaande klant dan een beloning. De vorm van die beloning kan uiteraard van alles zijn, iets financieels, punten of wat dan ook…

Lees het hele artikel op Louisjansen.nl

Een internetbedrijf met 1.600 man in dienst. Kan dat wel?
“Ons succes is meer dan technologie. We zijn geen internetbedrijf meer, eerder een gewoon retailbedrijf. We zijn de hele dag bezig hotels overal ter wereld aan te sluiten, hotels te schrijven, we hebben honderden mensen op customer service die in heel erg veel talen de klant te woord staan, ik ben gewoon de tel kwijt. We willen dat onze klanten echte mensen aan de telefoon krijgen.

Kortom: succes kan niet zonder technologie, maar succes is veel meer dan alleen technisch de beste site hebben.” Van al diegenen die hebben ingezien dat een reis boeken via internet heel groot zou worden, zijn jullie de winnaars gebleken.

Wat is het geheim?
“Het is moeilijk om je eigen waar te keuren, maar het klopt: we zijn internationaal marktleider. Onze belangrijkste uitdaging is goede mensen te blijven vinden. We hebben nu zo’n 30 kantoren in verschillende landen. En we zouden nog wel meer kantoren willen en kunnen hebben, maar het valt niet mee om goede mensen te vinden. Het oude idee van internetbedrijven: je zet een server in een hoekje en wordt slapend rijk, dat is echt achterhaald. Wat dat betreft zijn de oude en de nieuwe economie echt in elkaar geschoven.”

Jullie zijn nu héél groot in de hotelwereld. Nooit in de verleiding ook aanverwante zaken te gaan doen?
“Er komen elke dag wel mensen langs die tegen ons zeggen dat we er veel meer bij kunnen doen. Je moet je echt inhouden om niet elke kans te grijpen die voorbijkomt. Ik geloof in eenvoud. Wij verkopen hotels. En niets anders. Wij doen liever één ding verschrikkelijk goed, dan allerlei dingen een klein beetje. Warren Buffett zegt alleen te investeren in bedrijven die ‘a fool can run’. Daar zie ik veel in. Veel bedrijven gaan ten onder aan complexiteit.”

Lukt dat, zo’n groot bedrijf eenvoudig houden?
“We proberen in de verschillende landen zoveel mogelijk generiek te doen. Niet alleen vanwege de efficiëntie, ook omdat het voor de klant dan helder is. Partijen als Google bewijzen ook dat je niet in elke markt een ander product hoeft aan te bieden om succes te hebben. Het gaat er ons om dat we de meeste hotels hebben, het grootste netwerk. En dan gaat het er niet om in Parijs van duizend naar tweeduizend hotels te gaan, maar juist om dat hotelletje in dat kleine dorpje waar zelden iemand komt. Dat geeft klanten het idee: ik vind bij Booking.com altijd iets van mijn gading.”

Het cliché is: de grootste worden is makkelijk, de grootste blijven moeilijk.
“En het cliché klopt. We mogen niet op onze lauweren rusten. Je moet elke dag hard werken. Doe je dat een dag niet, dan gaat je bedrijf naar de knoppen. Je moet blijven vechten om een goede klantervaring. Wij maken ons het meeste zorgen over: hoe zorgen we ervoor dat we onze bescheidenheid houden? Het hoofd koel houden en de koeien melken, zeggen wij hier dan. Dat moet je ook elke dag doen, met beide benen op de grond.”

Waar ben je zelf trots op?
“Ik denk wel dat wij de wereld van hotels hebben veranderd. Net zoals bijvoorbeeld Marktplaats gedaan heeft bij tweedehands spullen; wij hebben vraag en aanbod samengebracht op een manier die er eerst nog niet was. Dat is mooi.”

Dit interview is gespot op de site van Management Team.

Kenmerk: ,

Recent onderzoek van NIMA toont aan dat bijna de helft van de Nederlandse marketeers (47%) zijn of haar marketingkennis van de online mogelijkheden te beperkt vindt. Ongeveer driekwart geeft daarbij aan op korte termijn meer aandacht te willen besteden aan online marketing. Daarnaast geven het bedrijfsleven en de opleiders aan dat er behoefte is aan een keurmerk voor eMarketing kennis.

NIMA introduceert NIMA eMarketing B
Het NIMA eMarketing examen is afgestemd op marketeers die in het verleden een kwalitatieve marketingopleiding hebben doorlopen en nu een gedegen eMarketing opleiding willen volgen met een erkend diploma.

Lees meer over NIMA eMarketing B

Kenmerk: ,

Vraag is niet of maar hoe we social media inzetten

Alexander Willemsen beloofde ons meerwaarde mee te geven over de mogelijkheden van social media voor affiliate marketing. Hij begint met de uitleg van social media volgens Wikipedia en zijn interpretatie ervan: het delen van kennis, verhalen en ervaringen. Het delen kan via foto’s, film, tekst (blogs) en status updates. Om te laten zien dat social media al succesvol is geweest, volgt een al bekend filmpje van Socialnomics.

Facebook als successtory

Hoewel de sessie ‘social media’ heette, beperkt Willemsen zich tot Facebook. Daar heeft hij zelf ervaring en succes mee. Dat stelde de bomvolle zaal enigszins teleur, want de kracht van social media is dat je het eenvoudig in meerdere kanalen kan integreren. Als Affiliate is Facebook een ideaal middel om meer verkeer naar je website te sturen. Twee bedrijven die succesvol Facebook inzetten zijn onder andere Victoria’s Secret (sex sells) en Actiecode (vooral viral marketing om acties extra te promoten).

Facebookpagina: en nu?!

Je hebt een Facebookpagina aangemaakt. En nu? Facebook biedt de volgende mogelijkheden: gratis groepen, gratis website integratie en betaalde advertenties.
Met de groepen kun je je doelgroep eenvoudig aan je website verbinden. Deze groepen werken als een Fanpagina waar je fan van kunt worden. Leden kunnen reageren op de pagina en er kunnen foto’s, teksten, filmpjes en links geplaatst worden. Hoe actiever je een groep maakt, door veel nieuwe berichten, hoe interessanter om lid van te worden. Bovendien krijgen deze pagina’s extra waarde van Google, wat de vindbaarheid van de website weer vergroot.

De website integratie is sinds 21 april beschikbaar en bestaat uit een ‘Like’ button. Deze button integreer je in de website en bezoekers kunnen door op de button te klikken aangeven dat ze je site leuk vinden. Dit wordt vervolgens weergegeven op je Facebook pagina, zodat je hele Facebook netwerk dit terug ziet. Naast deze gratis mogelijkheden kun je betaald adverteren op Facebook. Zo kun je heel gericht je doelgroep bereiken, ook buiten je eigen netwerk en groepen om. Als je besluit Facebook in te zetten, maak dan niet zomaar een pagina aan en schenk er vervolgens geen aandacht meer aan, maar doe wat met het sociale aspect. Communiceer met je leden, bindt ze aan je groep en website en vergroot mede daardoor je merkbekendheid!

Het motto van Alexander bij het inzetten van social media: Be Creative. Om vervolgens te roepen dat je gewoon de Amerikanen na moet doen. Maar die lopen alweer een stapje voor. Zeker binnen de reisbranche is het nu rennen geblazen!

Kenmerk: , , ,

Fixing Affiliate Marketing

Een uitverkochte Affiliate Dag 2010 in De Fabrique in Utrecht. Na een korte opening start de keynote van Ben Edelman. Enthousiast gaat hij van start met waarom affiliate marketing leuk is en werkt, ondanks de toch nog steeds dubieuze status er van. Vervolgens vat hij kort samen wat er de laatste tijd speelt bij grote bedrijven als Bol en Amazon als het gaat om hun affiliate marketing. Affiliate links en buttons zijn vaker en beter ‘verstopt’ en langere cookietijd zorgt voor een hoger percentage succesvolle kliks. Maar moet het zo geheimzinnig?

Geef fraude geen kans met identiteit

Groot probleem in Affiliate Marketing is dat de identiteit van de affiliate niet controleerbaar is. Iedereen kan een postbus en rekeningnummer aanmaken en geen haan die kraait naar de echtheid daarvan. Hierdoor krijgen fraude en ‘slechte affiliates’ de kans om snel geld te verdienen door bijvoorbeeld spyware te gebruiken en wordt Affiliate Marketing voor adverteerders en bureaus minder aantrekkelijk om in te zetten. Er is al geen omzet garantie en door valsspelers wordt de markt nog kleiner gemaakt. Voor netwerken en adverteerders adviseert Ben om alleen in zee te gaan met mensen die je hebt ontmoet, die je kent en waarmee je een band opbouwt.

Latere betaling stimuleert betrouwbaarheid

Een andere manier om de markt tegen affiliate cowboys te beschermen is om latere betaling in te voeren. Snel geld verdienen is het doel van deze cowboys en het is voor hun eenvoudig en voordelig om steeds nieuwe websites op te zetten. Ook zouden netwerken en adverteerders geen maximale commissie moeten uitkeren.

Voorwaarden vaak onacceptabel

Dat slechte affiliate marketing wel degelijk wordt afgestraft heeft Edelman al laten zien in het begin van zijn keynote met een commissie-fraude zaak uit de US. Deze partij had in één maand al ruim $500.00 opgebracht.
Maar niet alleen affiliates zijn fout, netwerken en adverteerders hebben vaak voorwaarden of uitsluitingen in hun contracten die vooral in eigen voordeel zijn. Ook voor managers en personeel zijn vaak omstreden regels omtrent betalingen en commissie.

Transparantie en controle

Affiliate Marketing zou transparanter moeten zijn, niet meer geheim en verstopt opereren en zichtbaar zijn voor alle partijen. Een affiliate manager, netwerk manager en controlerende partijen kunnen die transparantie geven. Ben haalt een sterk voorbeeld aan: je weet ook niet hoe de bank je geld veilig bewaard, maar brengt het er wel heen. Zo zou affiliate marketing ook moeten worden voor alle partijen. Het wantrouwen in elkaar zal de toekomst van Affiliate Marketing bedreigen. Iedereen wil voordeel halen uit affiliate marketing, maar dat wil niet zeggen dat je niet kan samenwerken.

Voor meer informatie over Ben Edelman en zijn oplossingen om Affiliate Marketing te repareren: Ben Edelman

Kenmerk: , , ,

Affiliate Dag 2010: Waar gaan we heen en wat heeft het ons gebracht

Na 10 jaar Affiliate Marketing tijd voor een terug- en een vooruitblik. Een dag voor affiliates, adverteerders en bureaus om terug te kijken op de afgelopen jaren en te kijken naar de mogelijkheden en nieuwe ontwikkelingen binnen Affiliate Marketing.

Reismanagers doet live verslag
Namens Reismanagers is Sabine de Witte van Blanco Tekst aanwezig om verslag te doen van de keynotes tijdens het plenaire ochtendgedeelte en verslag te doen van de bijgewoonde parallelsessies. Het volledige programma vindt u hier.

Aanmelding nog steeds mogelijk
De Affiliate Dag 2010 zal donderdag 27 mei aanstaande plaats vinden in De Fabrique in Utrecht. Aanmelden is nog steeds mogelijk.

Kenmerk: , ,

Artikel van Louis jansen, zie ook Louisjansen.nl

Stel je hebt een goedlopende webwinkel in vliegtickets . De online marketing middelenmix bestaat uit seo, sea, affiliates en email-marketing. Je totaal omzet meet je met Google Analytics want dat pakket geeft op al je vragen een antwoord. Hoe weet je dan dat de omzet die het systeem van je affiliate netwerk meet, ook daadwerkelijk van toegevoegde waarde is?

Overlap of aanvulling?
Ik doel hiermee op de overlap in online marketingactiviteiten van affiliates en voor je eigen website. Als voorbeeld gebruik ik www.cheaptickets.nl, de succesvolle online vliegticketshop van de Beins Travel Group uit Oosterhout. Cheaptickets.nl is merchant binnen het TradeTracker affiliate-netwerk. Ik kom Cheaptickets.nl op een respectabele nr. 1 én 2 positie in Google.nl tegen op de zoekwoord-combinatie “vliegticket bangkok” alsmede hooggenoteerd in de SEA resultaten en ik zie bestemming Bangkok ook regelmatig in hun nieuwsbrieven voorbij komen. Cheaptickets.nl voldoet dus aan het bovengestelde profiel v.w.b. online marketingmiddelenmix.

Stel nu dat ik het domein Vliegticketbangkok.nl geclaimed heb, en ik ben toegelaten tot het Cheaptickets.nl-affiliate programma bij TradeTracker. Ik plaats op dit domein informatie over alle maatschappijen die Cheaptickets.nl aanbiedt en naar Bangkok vliegen, met tussenstop, prijzen etc. En daarnaast nog wat tips over bezienswaardigheden, restaurants etc. De content werk ik regelmatig bij en breid ik langzaam uit. En door het verwerken van de keywords in de domeinnaam, de kwaliteit van de content en nog wat link-building verover ik de nr.1 positie op de keyword-combinatie “vliegticket bangkok” en duw ik Cheaptickets.nl daarmee naar respectievelijk de 2e en 3e positie.

Is Vliegticketbangkok.nl in dat geval van toegevoegde waarde? Of is het eigenlijk een kostenpost waar Cheaptickets.nl op leeg kan lopen? Positie 1 en 2 in Google.nl waren immers van Cheaptickets.nl. Saignant detail in deze kwestie is overigens dat Vliegticketbangkok.nl een aantal maanden geleden nog vrij was, en inmiddels is geclaimed door de partij die op SEO-gebied met het eigen domein in de verste verte niet te vinden is op “vliegticket bankok”. We hebben het hier over Vliegwinkel.nl

Overigens valt voor één bestemming de schade mogelijk nog mee. Maar wat als dit ook voor andere topbestemmingen gebeurt? Wat vind jij? Zou jij Vliegticketbangkok.nl en al die ander SEO-sterke domeinen toelaten wanneer ze jou van je mooie SEO-posities kunnen gaan wegdrukken?

Hi Louis, goed artikel wat je als marketeer tot nadenken zet. Top, zie uit naar andere artikelen van je.

Kenmerk:

Mogelijkheden te over voor iPad
Eind januari lanceerde Apple de veelbesproken tablet computer: een combinatie tussen een MacBook en een iPhone, volledig te bedienen via het touchscreen. De iPad heeft vele mogelijkheden, inspelend op de behoeften van gebruikers om overal online toegang te hebben en om locatie gebaseerde informatie te krijgen.

Hotelbediening en stadsgids in één
De iPad zou een geweldige toevoeging zijn voor de huidige domotica. Geen aparte laptop meer nodig, maar draadloos toegang tot het internet op de tablet, ondertussen de radio, tv, het licht of gordijnen bedienend. De hotelgast zet vanuit zijn bed de TV op CNN, waardoor ondertussen automatisch het licht gedimd wordt en het bed in relax modus wordt geplaatst.

Maar niet alleen óp de hotelkamer, ook daarbuiten zou de iPad een handige reisgenoot kunnen zijn. Wat zijn de hotspots op de bestemming, in welk café krijg je slechte koffie voor een hoge prijs en waar kun je wel terecht voor een lekker bakje troost? Lees de achtergrondverhalen in het museum in eigen tempo, zonder dat je jezelf hoeft te ergeren aan een ingesproken bandje. Wil je meer informatie, dan surf je ondertussen eenvoudig op het web. Stadswandeling maken? De iPad toont de omgeving in 3D en vertelt over de geschiedenis van de straten, pleinen en parken waar de hotelgast in de tot dan toe onbekende stad loopt.

Samenwerking places to be
Binnen de reisbranche zou de iPad veel mogelijk maken. Door de samenwerking met partners als musea, restaurants, etc. kan de hotelgast gestuurd worden naar locaties waar het hotel afspraken mee heeft. Zodra gasten zoeken op zoekwoorden als ‘restaurant’ ‘koffie’ of ‘museum’ worden die hotels in de buurt getoond op de iPad. De vervanging voor de onhandige stadsplattegrond vol advertenties. Mogelijke onderlinge afspraken zoals korting op de entreeprijs of een gratis kopje koffie. Dat betekent extra commissie voor het hotel en extra omzet voor een stad als geheel; de droom voor city marketeers en het ministerie van Economische Zaken.

Mogelijkheden te over
Naast een interactieve gids kan de iPad ook worden gebruikt voor reviews van gasten. Gasten zullen sneller een review achterlaten omdat die op elk moment geplaatst kan worden. Niet alleen een review van het hotel, maar ook van bezochte locaties. Een 3-dimensionale reiservaring die veel kansen gaat bieden in de reiswereld!

Kenmerk: , ,

« Eerdere artikelen § Recente artikelen »