Artikelen door Patrick Mulder

PR nieuwe stijl
Sinds de opkomst van social media rommelt het in PR-land. Traditionele media alleen is niet voldoende om de PR-motor draaiende te houden. Social media vergroot de mogelijkheden en het bereik van PR-activiteiten. Toch zijn er nog veel journalisten en PR-bureaus die achterlopen. Jammer, want door social media ontstaat een goede wisselwerking tussen journalisten, pr-bureaus en consumenten.

Bereik daar waar ze kijken
Journalisten bereik je het best daar waar ze zelf naar op zoek zijn; met nieuws. Ze willen allemaal de eerste scoop, het beste beeld en met hun neus vooraan staan. Via social media is het afgelopen jaar meer dan regelmatig belangrijk nieuws als eerste naar buiten gekomen. Ook Google zag het belang hiervan in en Twitter berichten verschijnen nu als actueel nieuws in de zoekmachine.
Zorg dat PR-berichten daar te vinden zijn, waar journalisten kijken. Lever het nieuws zo aan dat het makkelijk over te nemen is door journalisten en profiteer van gratis verspreiding.

Nieuw publiek
Een krantenartikel verspreidt zich minder snel dan online berichten. Daarbij bereikt een krantenartikel alleen abonnees en losse kopers. Social media reikt veel verder, het laat zich niet beperken door vaste afnemers. Persberichten zijn vaak voor een breder publiek interessant dan alleen traditionele media. Juist via social media bereiken de PR en persberichten een groter publiek en is de informatie voor iedereen opvraagbaar en deelbaar.

Optimaliseer je bericht
Veel redacties ontvangen ongevraagde en irrelevante persberichten. Deze worden niet geplaatst. Een pers- of pr-bericht moet bijna klakkeloos overgenomen kunnen worden. Een persbericht bedoeld voor traditionele media is vaak niet geschikt voor online plaatsing. Optimaliseer het bericht. Zoek uit hoe webteksten geschreven moeten worden en hoe je ze kunt optimaliseren voor betere vindbaarheid in Google. Onder andere verschillende versies doen wonderen. Bijvoorbeeld een twitter versie van 140 karakters, een blogversie en een volledige versie met de belangrijkste informatie in de 1e alinea en voorzien van de juiste kopjes.

Direct communiceren
Het grootste voordeel van online marketing en social media? Je communiceert direct met de doelgroep! Zet een webcare-team in of maak speciale aanbiedingen voor consumenten die via social media op de website komen.

Bescherm merk en reputatie!
Een veelgemaakte beginnersfout: geen online strategie. Niet weten hoe je moet reageren op (negatief) sentiment. Het monitoren van online marketing is een belangrijk onderdeel, bijna net zo belangrijk als het plaatsen van berichten, foto’s en video’s zelf. Spring zo snel mogelijk in op wat er gezegd wordt, ook als het negatief is! Alleen zo bescherm je merk en reputatie. Zie de problemen van T-mobile en de ophef die er online over wordt gemaakt. Een goed voorbeeld is de recent gelanceerde software van Finchline dat automatisch blogs, facebook, google nieuws en twitter bewaakt op zoekwoorden. Daarmee kan goed worden gereageerd door het webcare team of het PR-bureau.

Buit uit, brei uit!
Een belangrijk onderdeel van vindhaarheid bij Google, ofwel SEO is linkbuilding. Hoe meer verschillende partijen er naar een website verwijzen hoe beter de site zal scoren. Dat betekent dat het persbericht links moet bevatten naar de website. Doordat het persbericht via de verschillende social media wordt opgenomen komen er automatisch links naar de website. Zo wordt een persbericht een nog breder inzetbaar marketing instrument!

Laat toegevoegde waarde zien
Er wordt tegenwoordig flink gesneden in marketing- en PR-budgetten. Er moet meer worden bereikt met minder budget. Selectiever media kiezen is een methode, maar profiteer van de gratis online marketing middelen en het positieve bij-effect: vindbaarheid. Maar weinig PR-bureaus gebruiken SEO als onderdeel van een pr- of marketing campagne. De bedrijven die het wel inzetten kunnen eenvoudig aantonen dat online marketing in combinatie met SEO positieve resultaten laat zien.

Investeer in online marketing: social media, monitoring en SEO zullen een steeds grotere rol gaan spelen. Nu dit steeds beter meetbaar wordt is het een marketing instrument dat zeker in de PR-wereld niet meer ontkent mag worden. Probeer mee te komen, of nog beter, voor te lopen in deze ontwikkeling en profiteer van dit nieuwe marketing teamlid!

Geïnspireerd op TopRankBlog ‘7 Benefits of Partnering SEO & PR van Lee Odden.

Vakantiebeurs zet vooral oude communicatiemiddelen in
Vanaf 12 januari gaat de Vakantiebeurs 2010 weer van start. Opvallend is dat voor de promotie vooral persberichten en persbijeenkomsten ingezet worden als communicatiemiddel door zowel organisatie als deelnemers. Hiermee is het bereik vaak beperkt tot dezelfde groep genodigde aanwezigen en uitgenodigde pers.

Nieuwe communicatie
Nieuwe communicatie is voor een groot deel online communicatie, via Twitter of (nieuws)blogs. Dit kan zowel vanaf een computer als vanaf een mobiele telefoon met internet. Voordeel van deze nieuwe communicatie is dat nieuwsberichten veel sneller worden opgepakt door geïnteresseerde lezers en daardoor vermenigvuldigd worden op eigen blogs.

Vergroot bereik met inzet nieuwe communicatie
Het inzetten van nieuwe communicatiemiddelen zoals Twitter of blogs, vergroot het bereik aanzienlijk. Aanwezigen op persbijeenkomsten kunnen via Twitter live verslag doen van hetgeen wat er besproken wordt. Dit wordt snel opgepakt door geïnteresseerde volgers en RSS-feeds die gekoppeld zijn aan blogs. Hierdoor bereikt de informatie van een persbijeenkomst veel sneller en bovenal met een groter bereik de buitenwereld.

Combinatie nieuwsbronnen en communicatiemiddelen
Nieuwe communicatiemiddelen gelden niet als volledige vervanging van het vergaren en publiceren van nieuws. Het vult juist de oude communicatie via persberichten en persbijeenkomsten aan, doordat het de verspreiding eenvoudiger en toegankelijker maakt.
Hierdoor kan juist het belang van bepaald nieuws worden benadrukt. Voor een website als Gezondopreis.nl is het ideaal om nieuwsberichten in een zo groot mogelijk bereik te verspreiden omdat ze invloed hebben op de gezondheid van vakantiegangers.

Daad bij het woord
De RMC-dag werd door Patrick Mulder via Twitter live verslagen, wat ook bij ReisRevue niet onopgemerkt bleef. Ook de Vakdag van de Vakantiebeurs 2010 zal door hem weer worden verslagen. Benieuwd hoe het werkt? Volg hem 12 januari 2010 op http://twitter.com/filiate.

Zonder abonnement geen toegang
Reisrevue is vanaf vandaag, 11 december, niet meer online beschikbaar voor niet-abonnees. Er moet worden betaald voor het lezen van reis gerelateerd nieuws op reisrevue.nl. Een verkeerde of een slimme beslissing?

Voor huidige abonnees is de online versie door middel van het inloggen op de site ‘gratis’ beschikbaar. Een jaarabonnement voor het lezen van de dagelijkse nieuwsberichten op Reisrevue.nl kost €129,50.

Branche sluit zich af
Het afsluiten van de toegang tot nieuwsberichten zorgt er voor dat de branche minder open wordt, in de vertical zijn er veel bedrijven die profiteren van het nieuws.
Reisrevue zal ook minder interessant zijn om een nieuwsartikel of persbericht in te plaatsen omdat het bereik sterk zal verkleinen.

Minder inspelen op actualiteit
Affiliates kunnen minder reis gerelateerd nieuws bekijken en zullen hierdoor minder goed kunnen inspelen op actualiteiten, waar de reismerchants de dupe van zullen worden.
Ook zullen columns niet meer beschikbaar zijn, waardoor het voor columnisten minder interessant wordt om voor Reisrevue te schrijven, de artikelen zijn immers niet beschikbaar buiten de reisbranche.

SEO en vindbaarheid
Reisrevue zal sterk gaan dalen in de vindbaarheid. De unieke content is onmisbaar voor een goede SEO. De dagelijkse nieuwsberichten zorgen nu voor snelle indexering en een hoge positie in de zoekmachines. Omdat de dagelijkse nieuwsberichten niet meer openbaar zijn, kunnen ze ook niet worden geïndexeerd door Google.

Populariteit website
Reisrevue.nl zal als website minder populair worden. Buiten de reisbranche is er veel behoefte aan relevante nieuwsberichten. Maar ook binnen de reisbranche zelf zal de bereidheid om te moeten betalen voor nieuws verschillen. Er zijn andere kanalen, zoals deze website,Tourpress.nl of Travel2travel.nl die wel gratis nieuws bieden. De nieuwsbrief blijft vooralsnog wel gratis, maar het lezen van de complete artikelen kan alleen met een betaald abonnement. Wat mij betreft een verkeerde beslissing!

De laatste jaren neemt affiliate marketing een steeds grotere positie in als het gaat om internet marketing. Vooral de reisbranche maakt veel gebruik van affiliate programma’s. Deze zijn uitermate geschikt om zowel het volledige productassortiment als korte en langlopende acties extra aandacht te geven. De websitebeheerder (affiliate) plaatst de producten of de actie op zijn site. Door alleen beloningen bij een verkoop te geven ontstaat een aantrekkelijk, performance based, verkoop kanaal.

Van Merchant naar Affiliate
Reisbedrijven (merchants) verkopen hun eigen producten, via affiliates maar ook rechtstreeks of bijvoorbeeld via Google Adwords. Door naast het eigen productassortiment ook gerelateerde artikelen aan te bieden kan er meer omzet gegenereerd worden. Als deze artikelen via affiliate marketing worden aangeboden zijn er geen orderkosten omdat de order niet zelf hoeft te worden afgehandeld. Een boeking levert hierdoor een hogere marge; de ROI van de website bezoekers stijgt!
Zo kan het zijn dat GoGo tours via cross-sale zonnebrillen, handdoeken en zwembroeken verkoopt aan jongeren op haar website nadat die een vliegvakantie naar Spanje hebben geboekt. GoGo tours ontvangt van de zwembroekverkoper een percentage van deze verkoop.

Steeds meer toegepast
Afgelopen week liet Tickets.nl, een grote online ticketverkoper, weten zelf geen producten meer in te kopen maar deze rechtstreeks aan te bieden via affiliate marketing. Inmiddels zijn KLM, Cheaptickets.nl en NS Hispeed toegevoegd als aanbieder op Tickets.nl.
Tickets.nl is hiermee een van de eerste bedrijven die met de verkoop van hun eigen ticketproduct een hogere marge realiseert door affiliate marketing te gebruiken.

Conversie & Gebruiksvriendelijkheid eerst
Conversie staat voorop. Een bezoeker moet eerst de eigen producten kopen, ofwel converteren. Daarom is het aan te raden de cross-sale pas aan te bieden nadat de eigen conversie is gerealiseerd. Daarna is er een mogelijkheid gerelateerde producten aan te bieden en extra marge te verdienen aan klanten.