Geschreven door Martin van Kranenburg

Je bekijkt op dit moment Martin van Kranenburg’s artikelen.

Kras.nl zoekt een E-commerce Manage

1-01-2012 in Vacatures door Martin van Kranenburg | Nog geen reacties

Kras is op zoek naar een fulltime E-commerce Manager te Ammerzoden.

Overzicht van de taken:
- Aansturen, begeleiden en enthousiasmeren van een team van 6 online marketing specialisten.
- Ontwikkelen, controleren en (waarnodig) bijstellen van de E-commerce- en online marketing strategie.
- Vertalen van online marketing- en E-commerce trends naar nieuwe online mogelijkheden/concepten.
- Realiseren van beoogde targets op het gebied van traffic, conversie en ROS.
- Opstellen van het E-commerce- en online marketing plan.
- Bewaken van het E-commerce- en online marketing budget.
- Analyseren, evalueren en rapporteren van de resultaten van de online marketing acties en van de website.
- Het verder opzetten en optimaliseren van de online marketing afdeling.
- Beheren en controleren van issues en IT-projecten.

Functie-eisen:
- HBO+/universitair denkniveau; opleiding op het gebied van marketing / nieuwe media / e-commerce en/of toerisme.
- 1-2 jaar werkervaring in vergelijkbare functie met dezelfde verantwoordelijkheden (bij voorkeur binnen een toeristische organisatie) of minstens 5 jaar ervaring als Online marketeer.
- Allround kennis van alle aspecten van e-commerce (waaronder affiliate, SEA, SEO, e-mail marketing, display marketing en Social Media). Geen specialist, maar voldoende kennis om de specialisten in het team te begeleiden en te beoordelen.
- Ervaring met website optimalisatie (A/B testing, usability, (interactie) design, webanalytics etc.).

Meer weten of reageren? Kijk nu op de site van Kras om meer te lezen over de vacature E-commerce Manager.

Kenmerk: E-commerce manager Kras

Spotted by Locals lanceert 100% offline iPhone gids

23-12-2011 in Mobiel door Martin van Kranenburg | Nog geen reacties

Spotted by Locals lanceert ‘s werelds eerste 100% offline iPhone gids met tips van locals. Met de recente zwarte wolk van prijsafspraken die over telecom providers hangt is het fijn om te weten dat er ook manieren zijn om hoge data roaming kosten in het buitenland te vermijden.

Geen roamingkosten
De meeste mensen vermijden het gebruik van hun smartphone tijdens de vakantie in het buitenland, uit angst voor torenhoge kosten. Maar wat als je nou wilt weten waar de lokale inwoners uithangen of waar de nieuwste festivals of exposities zijn? Vaak is de informatie in een traditionele reisgids niet 100% up to date meer, of verwijst het alleen naar de toeristische trekpleisters, waar je het ‘lokale’ gevoel niet krijgt. Met de de nieuwe applicatie van Spotted by Locals is dit voorbij, zij lanceerden een nieuwe 100% offline applicatie die jou de mogelijkheid geeft zonder extra kosten in het buitenland op de hoogte blijven van de laatste trends en hotspots in een stad, volgens de lokalen!

Altijd actueel
De Spotted by Locals app wordt wekelijks aangevuld met recente tips en aanpassingen. Van openingstijden die veranderen tot spots die voor de winter gesloten zijn, je wordt van alles op de hoogte gehouden. De updates kun je downloaden wanneer je online bent. Verder kun je favorieten bewaren, via de gedetailleerde offline kaart spots zoeken en zien welke plekken er bij jou in de buurt zijn via GPS.

De applicatie is gratis te downloaden en voor Euro 2.99 kun je de stad van jouw keuze aanschaffen binnen de app. Kijk op http://www.spottedbylocals.com/iphone/ voor meer informatie.

Kenmerk: Spotted by Locals

De toekomst van de Belgische reissector

23-12-2011 in Trends in Travel door Martin van Kranenburg | Nog geen reacties

Voor het tweede jaar op rij geeft Travelmedia een trendrapport uit : Travel Trends 2012. In dit rapport staan de meningen en toekomstverwachtingen van negen vakmensen uit de reissector (en daarbuiten). Het is weer een mooi rapport geworden en (heel slim) gratis te downloaden via de Facebook-pagina van Travelmedia.

De volgende personen hebben meegewerkt aan het rapport:
Bram Clincke – Groupon
Kim Daenen – Brussels Airlines
Olivier Dujardin – Travelmedia
Katelijne Haelters – Accor Hotels
Herman Konings – trendwatcher nXt
Jan Peeters – Travolon
Peter van den Steen – Thomas Cook Belgium
Antoon van Eeckhout – Vereniging Vlaamse Reisbureau’s
Catherine van Holder – Nomadz.nu

Download nu het Travel Trends 2012 via Facebook
of
vraag het rapport aan via een e-mail via de site van Travelmedia.

Kenmerk: Antoon van Eeckhout, Bram Clincke, Catherine van Holder, De toekomst van de Belgische reissector, Herman Konings, Jan Peeters, Katelijne Haelters, Kim Daenen, Olivier Dujardin, Peter van den Steen, Travel Trends 2012

Masterclass ‘In Touch with the Future’ op Dutch Tourism Expo

14-12-2011 in Evenementen door Martin van Kranenburg | 1 Reactie

Op 10 januari 2012 organiseren Reiswerk en NHTV internationaal hoger onderwijs Breda een masterclass over Digital Media Concepts op de Dutch Tourism Expo. Hoe gaan innovatieve digitale mediaconcepten de wereld van het reizen veranderen? En welke rol speelt de reisonderneming van nu daar in? Werkgevers, werknemers in de reisbranche en vertegenwoordigers van het toeristisch onderwijs zijn van harte uitgenodigd in de Irenezaal van het mediaplaza om zich te laten meenemen naar de toekomst.

Reisonderneming van de toekomst
De technologische ontwikkelingen gaan razendsnel. Bedrijven beginnen nog maar nauwelijks de invloed van sociale media te begrijpen, of het volgende dient zich al aan. Achterblijven is geen optie, want steeds meer -vaak branchevreemde- bedrijven staan te trappelen om mee te doen. Reiswerk en NHTV bieden deze ochtend inspiratie voor het bedrijfsmodel van een reisonderneming in de toekomst.

Toekomstvisie op Toerisme 2025
Frank Oostdam, directeur van de ANVR en voorzitter van Reiswerk, opent deze ochtend met een doorkijk in recent onderzoek van Reiswerk uitgevoerd door NHTV. In deze Toekomstvisie op Toerisme 2025 staat de gezamenlijke reisbranchevisie centraal van diverse CEO’s van reisondernemingen op allerlei ontwikkelingen die de reisbranche beïnvloeden. Bijvoorbeeld technologische, economische en politieke ontwikkelingen en klimaatveranderingen.

Digital Media Concepts
Hans Bouwknegt van NHTV dompelt het publiek vervolgens onder in de technologische ontwikkelingen. Hij schetst een confronterend toekomstbeeld aan de hand van digitale media concepten. En wat betekent die technologie eigenlijk voor de reisprofessional van de toekomst? Digital Media Concepts bestudeert vraagstukken als: Wat is het effect van digitalisering op de samenleving? Hoe kun je de kanalen internet, televisie, games, tijdschriften, radio, en telefonie zinvol inzetten in een creatief concept? En hoe ziet het medialandschap er over 10 jaar uit? Stof genoeg om over door te praten, daarom is er natuurlijk een netwerkmoment met een drankje en een hapje.

Organisatie
De bijeenkomst vindt plaats in de Irenezaal van het Mediaplaza. Gasten zijn welkom vanaf 10:30 uur en de bijeenkomst eindigt om 13:00. Aanmelden is verplicht. Meer informatie en de aanmeldmogelijkheid is te vinden op www.reiswerk.nl.

Reiswerk en NHTV werken al jarenlang samen op diverse gebieden. Dit jaar organiseren zij voor het eerst samen een sessie op de Dutch Tourism Expo. Reiswerk is de samenwerking van branchevereniging ANVR en de vakbonden FNV bondgenoten, CNV dienstenbond en de Unie. Reiswerk is opgericht door CAO- partijen en houdt zich bezig met arbeidsmarktontwikkeling en projecten op het gebied van opleiding en ontwikkeling in de reisbranche. NHTV is een internationaal georiënteerde hoger onderwijsinstelling met onder andere een ruim aanbod aan bachelor en masteropleidingen specifiek voor de toeristische sector. Daarnaast hebben zij diverse lectoraten voor onderzoeksvraagstukken waarvan Digital Media Concepts er één is.

Kenmerk: Dutch Tourism Expo, NHTV, Reiswerk

Sprekers Trendsfactory 2012 bekend

8-12-2011 in Evenementen, Online Marketing door Martin van Kranenburg | Nog geen reacties

Op 26 januari 2012 vindt de vierde editie van Trendsfactory plaats in het Theater de Parade in Den Bosch. Tijdens Trendsfactory vertellen inspirerende sprekers over de online trends van 2012. Organisator Lectric heeft de sprekers bekend gemaakt.

Key note speaker Guy R. Powell
De keynote speaker tijdens Trendsfactory is marketing guru Guy R. Powell. Hij adviseert, traint en spreekt met topbedrijven over de hele wereld om strategische en tactische marketing kansen te ontrafelen en inkomsten en rendement te vergroten tegen zo min mogelijk kosten. Guy R. Powell zal ingaan op een actuele kwestie; wat levert social media nu op? Tijdens zijn lezing over de ROI of social media vertelt hij hoe u resultaten kunt aantonen en verbeteren.

Programma Trendsfactory
Waar Guy R. Powell spreekt over Return on Investment, spreekt Jim Stolze (TEDx) over Return on Attention tijdens zijn lezing over de aandachtseconomie. Daarnaast zal bijzonder hoogleraar eMarketing & DistanceSelling Cor Molenaar (Erasmus Universiteit) ingaan op businessmodellen van de toekomst. Verder zal Martin de Munnik (Neurensics) nieuwe neuropsychologische inzichten in het consumentisme delen en zal Martijn Scholtens (Google) meer vertellen over trends in Google advertising. Maar dit is nog niet alles! Bekijk het complete programma op http://www.trendsfactory.nl/programma

Kenmerk: Guy R. Powell, Trendsfactory 2012

Jonas de Groot over Performance based advertising

4-12-2011 in Affiliate Marketing, Online Marketing door Martin van Kranenburg | 1 Reactie

Jonas de Groot is marketing manager bij de Sundio groep en verantwoordelijk voor de Nederlandse merken. Sundio is een verzameling van de merken Jiba, Eliza was here, Sunweb, Sudtours, X-travel, Husk en Gogo tours. De omzet van Sundio bedraagt meer dan 400 miljoen euro (800.000 passagiers). Het marketingbudget van Sundio om een boeking binnen te halen is 65 euro. Dat is 5% van de gemiddelde reissom van 1.300 euro. De vraag waar Sundio mee worstelt is: hoeveel geven we uit aan het merk en hoeveel aan een sale? Wat is de optimale balans?

25% van de traffic komt via affiliate marketing
Het affiliate kanaal is bij Sundio verantwoordelijk voor 20% tot 25% van de traffic en de boekingen. Het mooie van affiliate marketing is dat het 100% raak is. Je betaalt pas bij een daadwerkelijke boeking. Je loopt dus weinig risico en je hebt gratis presence. In de praktijk wordt het spel wel steeds complexer. Wie moet je belonen? Degene die het eerste contact heeft gelegd of de partij die de klant via een actiecode bij je aflevert? Sundio werkt nu met meerdere netwerken en ze hanteren steeds meer een striktere ingangscontrole, waarbij ze onlangs hebben besloten om actiesites niet meer in het affiliate netwerk op te nemen. Affiliate marketing heeft nu een behoorlijk aandeel in het commerciële resultaat van Sundio. De gedachte is wel dat dit aandeel in de toekomst gaat afnemen. Dat is ook gedreven vanuit een interne behoefte want affiliate marketing is nu het “duurste” kanaal uit de online marketingmix.

Performance based cross mediaal adverteren
De toekomst ligt volgens Jonas in het performance based cross mediaal adverteren. Hierin zal iedere partij zowel online als offline een deel van de taart krijgen. Je moet uiteraard wel een goede verdeling maken. Het voordeel is dat bijvoorbeeld een abri campagne exploitant met je gaat meedenken over de uiting en plaatsingsmomenten omdat hij ook een commercieel belang heeft bij een succesvolle campagne.

Kenmerk: Jonas de Groot, Performance based advertising, Sundio groep

D-reizen, van prijsvechter naar persoonlijk advies

1-12-2011 in Facts & Figures, Het verhaal achter ....., Marktonderzoek, Online Marketing, Trends in Travel door Martin van Kranenburg | Nog geen reacties

Maarten Sinnecker van D-reizen geeft tijdens Emerce Performance een presentatie over het online resultaat van D-reizen over clicks en bricks. Maarten heeft veel ervaring bij internet bedrijven en werkt nu alweer enkele maanden bij D-reizen. D-reizen is een van de bekendste reismerken van Nederland met een naamsbekendheid van meer dan 90%. D-reizen is groot geworden door dingen anders te doen. In de afgelopen 10 jaar zijn er 50% minder reisbureaus maar volgens Maarten wil D-reizen juist doorgroeien van 180 naar 200 vakantiewinkels.

De online media mix van D-reizen
Maarten geeft inzicht in de verdeling van de online marketingmix op basis van traffic. Veruit bovenaan staat het directe verkeer. Meer dan 50% van het bezoek op D-reizen komt vanuit directe bezoekers (55%), daarna volgen SEO (15%) en SEA (15%), emailmarketing (5%), affiliate marketing (5%) en campagnes (5%). Deze cijfers zijn op basis van traffic. Als je naar conversie gaat kijken dan zijn de cijfers vooral bij SEA en e-mailmarketing hoger. Het afgelopen jaar is D-reizen met 15% gegroeid qua traffic en 20% op conversie.

Van prijsvechter naar persoonlijk advies
D-reizen gelooft in de reisadviseur en dat ze deze kennis moet mobiliseren. De 1.000 reisadviseurs zijn al in een virtuele organisatie ondergebracht, via de chatservice van “Daphne”. Iedere winkel kan inloggen op de chatservice. Momenteel komen er ongeveer 200 vragen per dag, waarbij D-reizen in haar statistieken ziet dat de conversie ook hoger is als een bezoeker in eerdere fase Daphne al heeft geraadpleegd. De koppeling van service naar online leidt tot een hogere conversie.

Social media is geen performance kanaal
Persoonlijk advies is waar D-reizen zich op wil onderscheiden, ook op social media zet D-reizen in op service en expert sessies. Social media wordt niet gezien als conversie kanaal maar ingezet als service en webcare. Ook worden expert sessies op social media (Facebook) georganiseerd.

Kenmerk: D-reizen

Martin de Boer van Travix over performance based marketing

1-12-2011 in Online Marketing door Martin van Kranenburg | Nog geen reacties

Martin de Boer is geen onbekende in de reisbranche. Martin heeft ruim 12 jaar ervaring in online marketing – veelal in de reisbranche – en nu is hij global online marketing manager bij Travix. Travix is de overkoepelende organisatie van online aanbieders van vliegtickets en hotels zoals Cheaptickets.nl, Vliegwinkel.nl, Vayama.com en Easytobook.com. Travix opereert in 15 verschillende landen met 6 verschillende merken en 3 verschillende platformen. De jaarlijkse omzet is hoger dan 1 miljard dollar. Travix is onderdeel van BCD Holdings. De aansturing van de online marketing wordt geïnitieerd vanuit Nederland en in elk land zit een lokaal team.

Overzicht van de marketingtools
Travix focust zich op verschillende online marketing kanalen zoals SEO, SEA, e-mailmarketing, display marketing, social media, linkbuilding, affiliate marketing en partners & meta search. Martin geeft aan dat de middelenmix per land enorm verschilt. Elk land vraagt om zijn eigen aanpak. Martin geeft in zijn presentatie ook een uitleg hoe Travix de middelen afzet ten opzichte van de ROI en de kosten. Hieronder een overzicht:

Social media is branding
Travix ziet social media vooral als branding en webcare. Travix heeft nu geen strategie dat ze likes of fans gaan kopen. Het meten van het effect van social media is wel belangrijk. Hiervoor gebruiken ze de campaign commander social edition tool van Emailvision. Met deze tool kunnen ze duidelijke resultaten meten van diverse sociale media campagnes.

Impact van Meta is gigantisch (in het buitenland)
In diverse landen (behalve Nederland) heeft Metasearch een gigantisch impact. Meta is daar veel belangrijker dan SEA bijvoorbeeld. Bij Metasearch engines zoals Kayak.com, Swoodoo.com en Jetcost.com is het vertrouwen van de consument zo groot dat de volgende stap niet meer het vergelijken is maar ze willen direct boeken. Daarna is het essentieel om deze bezoekers direct naar de boekingspagina te krijgen. Geen bijverkoop of crossselling toepassen want deze bezoekers willen maar 1 ding, zo snel mogelijk de boeking afronden.

Kenmerk: Martin de Boer

Emerce Performance: een dag vol conversietips

1-12-2011 in Evenementen, Facts & Figures, Het verhaal achter ....., Online Marketing, Social Media, Trends in Travel door Martin van Kranenburg | Nog geen reacties

Met circa 30 sprekers op Emerce Performance (#Performance11) wordt het keuzes maken vandaag. In ieder geval kan iedereen naar de keynote speaker die in de middag aantreedt. De keynote wordt verzorgd door Bryan Eisenberg, een van de absolute toppers als gaat om conversie, persona’s en persuasion marketing.

Reisbranche goed vertegenwoordigd
De reisbranche is goed vertegenwoordigd op Emerce Performance. Martin de Boer van Travix geeft zijn visie over performance based marketing in een internationale omgeving. Maarten Sinnecker geeft een presentatie over hoe D-reizen online resultaat boekt met de combinatie van clicks en bricks. Aan het einde van de dag zal Jonas de Groot van de Sundio Group zijn ervaring delen over online performance based advertising. Verder zijn er nog veel meer boeiende sprekers. Gedurende de dag zullen van enkele presentaties een verslag op Reismanagers.nl verschijnen.

Kenmerk: Emerce Performance, Jonas de Groot, Maarten Sinnecker, Martin de Boer

« Eerdere artikelen § Recente artikelen »